Sapere come comportarsi durante le interazioni aziendali e sociali può spesso fare la differenza tra lo sviluppo di relazioni durature e significative, il successo nel lavoro o l'abbandono. Tuttavia, è importante comprendere alcune differenze tra l'etichetta sociale e aziendale e agire di conseguenza per evitare di essere considerati non raffinati o peggio, offensivi.
Differenze generali
Il galateo aziendale è privo di genere, il che significa che la cavalleria prevista in un'etichetta sociale corretta non è appropriata in un contesto aziendale. I soci in affari dovrebbero essere trattati come pari indipendentemente dal genere. Mentre la civiltà di base non dovrebbe essere abbandonata, l'etichetta aziendale impone che tutte le persone siano trattate allo stesso modo; questo significa che gli uomini non dovrebbero alzarsi quando una donna lascia il tavolo, per esempio. Allo stesso modo, le donne dovrebbero sempre allungare una mano per una stretta di mano quando incontrano qualcuno.
Introduzioni
L'etichetta corretta per fare le introduzioni varia leggermente tra le situazioni aziendali e sociali. Secondo Emily Post, in una situazione sociale, presenta la persona che desideri onorare per prima, ad esempio quando presenti un amico ai tuoi familiari o un adulto a un bambino. Lo stesso principio vale nel galateo aziendale. Presentare sempre un cliente o potenziale cliente a chiunque lavori nell'azienda nominando prima il cliente. Se stai presentando il tuo capo o un altro dirigente di livello superiore a qualcuno di basso rango, dai sempre il nome al tuo capo. Nell'ambiente aziendale formale, introdurre sempre qualcuno che utilizza il nome e il cognome.
Tecnologia
Quando si utilizza la tecnologia, le regole per il business e l'etichetta sociale sono molto diverse. Quando si utilizzano le e-mail e i telefoni cellulari per motivi personali, si può essere informali come si desidera. Tuttavia, resta professionale quando utilizzi la tua email di lavoro ed evita di inviare battute o note personali ai colleghi di lavoro. Spegni o silenzia i tuoi telefoni cellulari mentre sei in ufficio o in una riunione di lavoro. Se devi telefonare mentre sei in ufficio, cerca una zona privata dove poter parlare. Se stai usando il tuo cellulare per lavoro fuori dall'ufficio, fallo solo quando puoi dare alla persona che stai parlando con la massima attenzione, non mentre stai guidando o attraversando l'aeroporto.
Pasti
L'etichetta corretta dei pasti differisce anche tra le situazioni aziendali e sociali. Come regola generale, la persona che ha richiesto la riunione paga il pasto. Se richiedi la riunione, scegli un ristorante che hai visitato prima - preferibilmente uno che accetta le prenotazioni - in modo da poter formulare raccomandazioni dal menu. In una situazione sociale, puoi ordinare quello che vuoi, ma durante un pranzo di lavoro, evita gli alimenti che sono disordinati o che devono essere mangiati con le mani. Segui l'esempio del tuo ospite quando si tratta di ordinare bevande alcoliche e limitare l'assunzione di alcol. Durante gli impegni di lavoro durante il pranzo, è accettabile posizionare documenti o un tablet sul tavolo, ma non mettere mai la valigetta o la borsa sul tavolo; questi oggetti dovrebbero essere sempre posizionati sul pavimento vicino al sedile. Se durante il pasto è necessario utilizzare il computer, avvicinarsi al compagno di pranzo, in modo che possa vedere il computer mentre si lavora.
