Nel commercio al dettaglio, le softlines includono prodotti venduti in categorie di abbigliamento, scarpe e accessori. Questo termine si basa sulla natura morbida e flessibile dei materiali nei prodotti. La maggior parte degli altri prodotti rientra nelle categorie hardline. Nella maggior parte dei casi i prodotti Hardline hanno una struttura più robusta e meno flessibile.
Esempi di categoria
Moda e abbigliamento, scarpe, sciarpe, guanti, coperte, lenzuola e asciugamani sono esempi importanti di prodotti softline. Elettronica, elettrodomestici e computer sono le principali categorie di prodotti hardline. Mobili, attrezzature sportive e dispositivi mobili sono anche beni duri. Grandi sconti o grandi magazzini vendono linee rigide e morbide. Altri rivenditori specializzati in categorie hardline o softline.