Affinché la tua attività abbia successo, hai bisogno delle persone giuste che riempiono ogni posizione nella tua forza lavoro. Molti imprenditori e imprenditori dichiarano che il reclutamento e l'assunzione sono gli aspetti più impegnativi della gestione e della proprietà delle loro aziende. Sia che tu abbia il budget per ospitare uno staff di risorse umane a tempo pieno o finisca per fare tutte le interviste, riempire i lavori aperti con le persone più abili che si adattano bene alla cultura della tua azienda è sicuramente un processo complesso che presenta molte sfide e trappole per gli incauti.
La maggior parte dei titolari di aziende e professionisti delle risorse umane utilizza il colloquio individuale faccia a faccia per valutare i candidati e prendere quella decisione. Tuttavia, il tradizionale colloquio di persona ha sia vantaggi che molti inconvenienti che possono effettivamente portare a una scelta di assunzione scarsa. L'utilizzo di alcune alternative al formato tradizionale dell'intervista oltre a prendere provvedimenti per sostenere i punti deboli di quel formato può aiutarti a scegliere il modo giusto per assumere qualsiasi lavoro nella tua azienda.
Suggerimenti
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Mentre le interviste in persona presentano una grande opportunità per valutare un candidato di lavoro a livello personale, la loro utilità può essere compensata dal pregiudizio dell'intervistatore e da una miriade di condizioni che rendono i candidati nervosi o ansiosi.
Scopi dell'intervista
Un colloquio di lavoro ha una serie di scopi, ma ognuno di questi scopi tende a riassondare questo precetto: vuoi avere una chiara impressione di ciò che è realmente il candidato, non sulla carta (cioè, il curriculum o CV), ma di persona. Le interviste face-to-face ti aiutano ad avere una migliore idea della personalità, del comportamento e del comportamento del candidato, specialmente nel contesto della discussione sul business e del tipo di lavoro di cui il candidato prescelto dovrà avere successo.
Un'intervista in persona dà anche all'intervistatore un chiaro senso della capacità di ciascun candidato di parlare estemporaneamente sul campo, sul lavoro e sull'industria in questione. Puoi valutare in che misura il candidato si è preparato per l'intervista facendo domande relative alla tua azienda e a cosa fa. Un'intervista ben preparata aiuta anche a valutare il set di competenze, l'istruzione e l'esperienza del candidato relativamente al lavoro in questione.
Le interviste individuali che si svolgono nelle sedi dell'azienda danno anche ai candidati la possibilità di dimostrare la loro capacità di esercitare pressioni e dimostrare quanto bene si adattino alla cultura aziendale della vostra azienda. Il miglior candidato per la tua posizione di lavoro aperto non è semplicemente la persona più qualificata o qualificata, ma anche quella che può meglio allinearsi con la forza lavoro della tua azienda.
Tipi di interviste
Le interviste possono svolgersi in un numero di contesti diversi. Il formato tradizionale è un incontro faccia a faccia che si svolge tra il richiedente e un singolo individuo che chiede al richiedente una serie di domande a cui il richiedente deve rispondere.
Una variante della tradizionale intervista one-to-one è l'intervista del panel. In questo processo, un gruppo di dipendenti attuali della società di assunzione intervista un singolo richiedente.
Le interviste possono anche essere condotte telefonicamente, con un contesto personale o con più persone che partecipano per conto della società di assunzione. Infine, la tecnologia di videoconferenza ha reso le interviste video più comuni negli ultimi anni.
Queste forme alternative di interviste possono avere più senso per la tua azienda e le tue esigenze di assunzione. La scelta giusta degli strumenti di assunzione dipenderà dalla natura della posizione aperta, dagli obiettivi della tua azienda, dal tempo a disposizione per il riempimento della posizione e dal budget e dalla tecnologia disponibili della tua azienda.
Vantaggi dei colloqui di lavoro
Molti aspetti del tradizionale colloquio individuale faccia a faccia e se è considerato una strategia di valutazione efficace o una perdita di tempo dipendono dal modo in cui i dettagli specifici dell'intervista sono gestiti dalla persona o dalle persone che organizzano e conducono esso. Inoltre, molti inconvenienti del colloquio di lavoro possono essere superati con ulteriori strategie di valutazione e valutazione.
Generalmente, probabilmente troverai più facile valutare la personalità di qualcuno e le abilità interpersonali in un incontro faccia a faccia. Lo stress della situazione aggiunge effettivamente un valore all'intervistatore perché rivela come il candidato si esibisce sotto pressione.
Inoltre, l'intervistatore può leggere e valutare altri segnali oltre alle parole pronunciate dal candidato, come il linguaggio del corpo, l'espressione facciale e altri segnali non verbali che forniscono maggiori informazioni sul vero intento della persona. Questo ti aiuta a valutare come la persona si adatta all'ambiente e alla cultura della tua azienda.
Un'intervista ben preparata è anche un modo migliore per valutare il vero livello di interesse dei candidati per la posizione e la vostra azienda. Va oltre il semplice impiego o il denaro? Vogliono davvero lavorare con te e il tuo team? Il livello di interesse dei candidati è più facile da valutare di persona.
Inconvenienti alle interviste di lavoro
Tutti gli individui hanno pregiudizi. Inoltre, età, razza, genere e altri aspetti chiave dell'identità di un candidato possono innescare un'impressione che non è solo sbagliata ma può anche violare la legge se invocata per prendere decisioni di assunzione reali. La ricerca mostra che le interviste complessive tendono a determinare una selezione sproporzionata dei candidati alle minoranze rispetto ai candidati non appartenenti alle minoranze. Come intervistatore, devi superare questi pregiudizi quando valuti il richiedente.
Inoltre, le prime impressioni possono essere sbagliate. Gli eventi imprevisti si verificano non per colpa del richiedente, anche se lascia un tempo supplementare per rendere conto di tali eventi, con il risultato di arrivare in ritardo o in ritardo all'intervista. Troppo spesso, gli intervistatori finiscono per affidarsi a un istinto per capire se la persona che stanno intervistando si adatterebbe bene all'ambiente lavorativo. Tuttavia, i sentimenti dell'intestino possono essere e spesso sono sbagliati. Inoltre, spesso l'intervistatore prende una decisione rapida nei primi minuti dell'intervista, poiché ogni risposta e comportamento osservati viene interpretato come a sostegno di tale impressione o altrimenti ignorata o ignorata.
D'altra parte, alcune persone sono eccellenti imitazioni, rispecchiando la postura e il linguaggio del corpo dell'intervistatore, concordando con le sue opinioni e ripetendo a pappagallo esattamente la risposta che l'intervistatore vuole sentire. Potresti ottenere una grande atmosfera da questa persona, ma in effetti sta semplicemente facendo una performance per te. La realtà potrebbe essere ben diversa.
Infine, e forse la cosa più importante, una grande intervista non significa necessariamente che il candidato sarà un grande impiegato. Un candidato per una posizione può intervistare magnificamente a causa di forti capacità interpersonali e comunicative e tuttavia essere inadatto alle esigenze dell'azienda. Inoltre, alcuni tratti della personalità indesiderabili possono essere facilmente mascherati da una personalità calda, un contatto visivo e un forte senso di sicurezza. È molto difficile scoprire questi tratti in una conversazione di 30 minuti, anche se ben strutturata, gestita da un attento intervistatore.
Panel Interview Pro and Contro
Un'intervista del panel procede molto come l'intervista tradizionale one-to-one con un'eccezione chiave: invece di un singolo intervistatore, un gruppo di dipendenti (due o più ma solitamente da tre a cinque) conduce l'intervista insieme.
Un colloquio può comprendere molti degli stessi vantaggi e svantaggi del formato tradizionale per intervistati singoli. Ad esempio, ogni persona porta i suoi pregiudizi nella stanza delle interviste. Inoltre, permangono le debolezze intrinseche del formato dell'intervista. I candidati con una forte abilità sociale e orale possono ancora dipingere un'immagine abbagliante che non necessariamente racconta l'intera storia, mentre i candidati altamente qualificati ma scomodi sono troppo facilmente trascurati.
Tuttavia, l'intervista del panel può presentare alcuni vantaggi distinti. Ovviamente, un colloquio di gruppo supera l'inconveniente di una persona che sta interrogando e osservando il candidato. Con più persone che partecipano, è più facile ottenere un senso più completo della persona che viene intervistata. Inoltre, avere più intervistatori può aiutare a superare i pregiudizi di ogni singolo intervistatore. Ogni persona che fa domande e osserva il candidato tratterà indubbiamente di qualità e aspetti diversi delle risposte del candidato. Ciò contribuisce a una valutazione un po 'più obiettiva dei punti di forza e di debolezza del candidato. I membri del gruppo possono confrontare le loro impressioni e pensieri dopo che il colloquio si è concluso per una valutazione più completa e corretta.
A causa della logistica coinvolta nella pianificazione, le interviste ai panel sono più adatte per un ultimo giro di interviste immediatamente prima che venga presa una decisione rispetto alle riunioni iniziali.
Pro e contro delle interviste telefoniche
I vantaggi di un'intervista telefonica sono per lo più di convenienza. Ad esempio, in un'intervista telefonica, l'intervistatore può fare un uso migliore delle note. Le interviste possono anche essere registrate al fine di attirare osservazioni più complete sulle risposte del candidato.
La logistica della pianificazione di un colloquio telefonico è generalmente molto più facile da gestire. I candidati non devono viaggiare, il che rende più probabile l'aderenza ad un calendario serrato. Inoltre, è possibile utilizzare le interviste telefoniche per eliminare i candidati più deboli fin dall'inizio, consentendo di concentrarsi su candidati più forti con interviste personali e panel.
Le interviste telefoniche presentano alcuni inconvenienti, ovviamente. Alcune persone semplicemente non si esprimono bene al telefono. Senza la capacità di stabilire un contatto visivo e valutare il linguaggio del corpo, può essere difficile valutare equamente il vero significato, il tono o l'intenzione dell'individuo. Ciò che suona mordace e maleducato al telefono potrebbe essere stato di più spensierato e divertente di persona.
È anche più difficile stabilire un rapporto con qualcuno attraverso una telefonata. Questo probabilmente influisce sul candidato più che sull'intervistatore, ma dovresti desiderare che i tuoi candidati si sentano un po 'a loro agio durante l'intervista, in quanto li aiuta ad esprimersi più chiaramente.
Un inconveniente potenzialmente significativo è la qualità delle chiamate. Ora che molte persone fanno affidamento esclusivamente sui telefoni cellulari, le chiamate interrotte, le interferenze statiche e di altro tipo sono comuni e possono rappresentare una fonte significativa di frustrazione sia per l'intervistatore che per il candidato.
Per migliorare la qualità e l'utilità di un'intervista telefonica, utilizzare una rete fissa per condurre l'intervista. Prepara le tue domande in anticipo e preparati a prendere appunti se necessario.
Infine, ricorda che un'intervista telefonica non è una conversazione tra amici in cui il dialogo diminuisce e scorre equamente tra ogni persona. Fai una domanda e poi aspetta una risposta. Non parlare sui candidati quando rispondono o li interrompono con vocalizzazioni non verbali ("hmm" o "sì," per esempio). Ciò contribuirà a mantenere la qualità sia della chiamata sia della sua registrazione, se presente.
Vantaggi e svantaggi delle interviste video
Le interviste video consentono il meglio di entrambi i mondi, in un certo senso: l'atmosfera meno stressante di un'intervista personale, la facilità di programmazione di un'intervista telefonica e la capacità di sollecitare input da numerosi osservatori o intervistatori.
Naturalmente, possono anche presentare sfide simili. Ad esempio, la tecnologia può presentare ostacoli significativi a una chiara intervista video, come è possibile con interviste telefoniche. Il software di videoconferenza può fallire di tanto in tanto e le anomalie possono essere persino più frustranti delle chiamate perse su un telefono cellulare.
Inoltre, molte persone hanno ancora difficoltà a guardare la fotocamera e non lo schermo, rendendo difficile stabilire un rapporto e mantenere un buon contatto visivo. Alcuni candidati qualificati possono persino essere intimiditi dalla prospettiva di apparire a porte chiuse, il che può influire negativamente sull'impressione che fanno sull'intervistatore.
Per garantire un'esperienza migliore con le interviste video, assicurati innanzitutto che la tua tecnologia funzioni e che tu abbia familiarità con le impostazioni pertinenti. Controlla la potenza della tua connessione Internet e le impostazioni della tua tecnologia. Esegui un controllo microfono e altoparlante prima di effettuare la videochiamata. Assicurati di avere un'immagine chiara e un microfono che raccolga e trasmetta chiaramente la tua voce.
A volte le videoconferenze subiscono un certo ritardo. Se ciò accade, è particolarmente frustrante in un'intervista. Per compensare, prova a ricordare di fare una pausa dopo che hai fatto la tua domanda per indicare al candidato che è sicuro rispondere. Alla fine della risposta del candidato, fai un'altra pausa per assicurarti che la risposta sia completa. Questo ti aiuterà ad evitare di inciampare sulle parole dell'altro.
