Le carte di credito possono essere di grande utilità per i tuoi clienti. Se si dispone di una base di clienti sufficientemente ampia, l'emissione di una carta di credito può comportare maggiori vendite, maggiore fidelizzazione della clientela e maggiori profitti. Puoi anche guadagnare entrate e commissioni sugli interessi derivanti dall'operazione della tua carta di credito e risparmiare sui costi che dovrai sostenere quando i tuoi clienti pagano con altre carte di credito nella tua azienda. Avrai dei rischi con l'emissione delle tue carte di credito, ma questi rischi possono essere minimizzati attraverso un'attenta gestione del programma della tua carta.
Articoli di cui avrai bisogno
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Politica di credito
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Domande di credito
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Materiale pubblicitario
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Sistema di fatturazione o fornitore di outsourcing
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Carte di plastica
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Attrezzature per goffratura
Decidi se emettere le tue carte internamente o contrattare con un fornitore esterno per farlo per te. Sebbene tu possa guadagnare entrate per interessi dall'emettere le carte da solo, ci sono molti vantaggi nell'usare un'organizzazione esterna per svolgere questa funzione. Eviterete i problemi che sorgono nel prendere decisioni di credito, finanziare i crediti e assumere il rischio di credito, motivo per cui molte aziende scelgono di esternalizzare queste funzioni a un'altra società.
Sviluppa una politica di credito che specifichi a chi concedere credito e quanto credito concederai. Predisporre l'accesso ai rapporti di credito di un ufficio di credito locale o nazionale. Dovrai inoltre sviluppare una domanda di credito che raccolga informazioni sul reddito, sull'occupazione, sulle attività e sugli altri obblighi del cliente.
Realizza un design accattivante e materiali di marketing per la tua carta, come brochure e segnaletica. È consigliabile anche un pacchetto di posta diretta che puoi inviare ai tuoi clienti insieme a un'applicazione per la tua carta. È possibile prendere in considerazione l'aggiunta di incentivi, come buoni sconto e / o un periodo di tariffa promozionale, per indurre i clienti a richiedere la carta.
Allena il tuo personale sulle caratteristiche e i vantaggi delle tue nuove carte e istruiscile a sollecitare le richieste dei clienti quando visitano i tuoi negozi. Le applicazioni "Take-One" per la tua carta dovrebbero anche essere esposte in modo visibile presso i registratori di cassa e in altri luoghi nella tua sede di attività.
Elabora tutte le applicazioni per le tue carte subito dopo averle ricevute e consegna la carta al tuo cliente il prima possibile da quel momento in poi. Nel caso in cui una richiesta venga rifiutata, è necessario inviare una lettera di cortesia che ne spieghi il motivo. Dovresti anche valutare il tasso di approvazione per le tue domande di credito dopo che sono trascorsi due o tre mesi per assicurarti che sia sufficientemente alto. In caso contrario, dovrai modificare i criteri di credito o rischiare di turbare molti dei tuoi preziosi clienti.
