Six Sigma è prezioso perché crea un ambiente per migliorare la produttività e l'efficienza in un ambiente aziendale in continuo miglioramento. Dà a tutti l'opportunità di apportare miglioramenti ai processi tradizionali. Crea un approccio disciplinato, basato sulla conoscenza, progettato per migliorare la soddisfazione del cliente e costruire una cultura del cliente che abbracci approcci innovativi alla tecnologia e allo sviluppo del business. Nel complesso, si tratta di una strategia altamente strutturata per acquisire, valutare e applicare le aspettative dei clienti con soluzioni gestibili ai fini dell'innovazione e del design di prodotto, sistema o impresa.
Mappatura dei processi
Six Sigma utilizza la mappatura del processo o ciò che è comunemente descritto come flusso di flusso per documentare il processo corrente oi passaggi all'interno di un sistema utilizzato per produrre un prodotto o un servizio. Queste informazioni includono tutti i punti decisionali e i ruoli dei dipendenti nell'esecuzione del lavoro richiesto per soddisfare le esigenze di un particolare cliente. Questi diagrammi di flusso vengono quindi utilizzati per elaborare uno stato futuro di un particolare processo che include suggerimenti di miglioramento.
Eliminazione di rifiuti e variazioni
Una volta identificate le idee di miglioramento, i progetti possono essere assegnati per eliminare gli sprechi e le variazioni nei processi e negli standard con la divisione del business di un'azienda. I rifiuti possono essere classificati come tutto ciò che non aiuta a produrre il prodotto o il servizio che si prevede di consegnare al cliente. Una volta che gli standard e i processi sono stati implementati, il lavoro richiesto per gli obiettivi target del business diventerà più prevedibile con minori variazioni nei tempi di consegna dei clienti.
Riduzione dei difetti
Six Sigma aiuta i dipendenti a riconoscere aree problematiche e problemi ricorrenti che influenzano le aspettative dei clienti in merito alla qualità di un prodotto o servizio. Ad esempio, se un guasto del prodotto è dovuto a un sistema difettoso che è stato identificato, i principi Six Sigma consentiranno al dipendente di implementare soluzioni basate sulle cause principali rilevate tramite la risoluzione dei problemi.
Ambiente di miglioramento continuo
I dipendenti formati nei processi Six Sigma sono in grado di identificare le aree problematiche che rallentano la produzione o la capacità di eseguire attività assegnate. I dipendenti sono in grado di visualizzare come vengono attualmente completati i processi e identificare continuamente le idee di miglioramento. Il miglioramento continuo aiuta a migliorare i prodotti e i processi esistenti, a sviluppare nuovi prodotti e processi che in ultima analisi forniscono risparmi finanziari migliorando l'efficienza e l'efficacia.
Allenamento in corso
Six Sigma offre diversi livelli di formazione per esperti qualificati per migliorare la propria base di conoscenze delle migliori pratiche e principi Six Sigma.
I livelli includono:
The Master Black Belt - descritto come mentore, allenatore e allenatore di Cinture Nere e altri nell'organizzazione.
The Black Belt - descritto come leader di team che implementano la metodologia Six Sigma sui progetti.
The Green Belt - persona che offre progetti focalizzati di successo utilizzando la metodologia e gli strumenti Six Sigma.
