I sindacati offrono ai dipendenti una voce nei rapporti con la direzione. Senza un sindacato, i dipendenti hanno poco o nessun potere nel gestire problemi come tagli salariali o cambiamenti nelle condizioni di lavoro. Quando il datore di lavoro e il sindacato negoziano con successo i termini del loro accordo di lavoro, le cose generalmente vanno bene. Ma a volte i membri del sindacato hanno lamentele, e c'è un metodo specifico per affrontare un reclamo.
Definizione
Un reclamo è un problema o una controversia che il dipendente non può risolvere direttamente con il suo supervisore. Il dipendente sente la necessità di richiedere l'assistenza del rappresentante sindacale. È tipico che un reclamo riguardi un gruppo piuttosto che un solo dipendente. Tecnicamente, un reclamo è una violazione del contratto di lavoro, noto anche come contratto collettivo di lavoro.
Accordi di contrattazione collettiva
Le lamentele derivano dalla violazione percepita di un contratto collettivo esistente. Nella contrattazione collettiva, i rappresentanti sindacali e il management si uniscono per creare un documento che indichi le aspettative per ciascuna parte. L'unione archivia questo documento, noto come un accordo collettivo di lavoro, con il governo, mettendo in atto una documentazione scritta di ciò che entrambe le parti hanno accettato di sostenere.
Tipi di lamentele
Le lamentele più comuni presentate dai membri del sindacato riguardano i salari, l'orario di lavoro e le condizioni di lavoro. Altre lamentele comuni presentate dai sindacati riguardano un'azione specifica, come licenziamenti, riduzioni di orario, negazione di benefici, azioni scorrette da parte di dirigenti o questioni disciplinari. Le lamentele possono anche essere correlate ai cambiamenti sul posto di lavoro. Recentemente, i sindacati hanno presentato reclami contro i datori di lavoro che stanno minacciando di chiudere le piante.
Procedure di reclamo
Avere una procedura per risolvere le lamentele dei dipendenti è uno dei maggiori benefici della rappresentanza sindacale. Ogni sindacato ha una propria procedura per affrontare le lamentele. Spesso c'è un comitato di reclamo per aiutare con problemi riguardanti la gestione. I rappresentanti dell'Unione presentano la richiesta di reclamo alla direzione e cercano di risolvere la questione all'interno dell'accordo collettivo di lavoro. Se ciò non risolve il problema, a volte le lamentele possono essere risolte con l'arbitrato.
