Secondo il premio Nobel per la laurea e l'economista dell'Università di Chicago Gary S. Becker, "La risorsa migliore in ogni azienda è la sua gente. Le migliori aziende saranno quelle che gestiscono il capitale umano nel modo più efficace ed efficiente. "Il capitale umano è il valore economico che i lavoratori danno a un'organizzazione. Il valore è determinato dalle conoscenze, abilità, esperienza e istruzione possedute da ciascun dipendente. Nell'economia dell'informazione del XXI secolo, il reclutamento, lo sviluppo e il mantenimento del miglior capitale umano sono essenziali per il successo aziendale.
Concetto di capitale umano
I dipendenti non sono solo il costo di fare affari. Sono una risorsa che genera valore a lungo termine per l'organizzazione. Secondo Becker, i dipendenti sono considerati capitale umano perché "le persone non possono essere separate dalle loro conoscenze, abilità, abilità, salute o valori". In parole semplici, i dipendenti non sono solo titolari di lavoro, ma investimenti unici e complessi che devono essere attentamente gestiti per supportare i loro crescita e aumentare il loro valore per il business. Le aziende che investono nella formazione continua per i loro dipendenti, sviluppano efficaci programmi di relazioni con i dipendenti e includono lavoratori nel processo decisionale, aumentano il valore del loro capitale umano e riducono il turnover dei dipendenti.
Strategia del capitale umano
La gestione dei dipendenti non è solo responsabilità delle risorse umane o dei supervisori immediati. Mantenere, sviluppare e utilizzare al meglio il capitale umano dipende dalle pratiche di lavoro, dalla leadership di supporto e dalle strategie di gestione dei dipendenti che supportano relazioni efficaci con i dipendenti in tutta l'organizzazione. Proprio come un'organizzazione fissa gli obiettivi strategici del business, dovrebbe anche stabilire obiettivi strategici per il capitale umano che allineano gli obiettivi di business e creano una cultura organizzativa che supporti le prestazioni e lo sviluppo dei dipendenti.
Capitale umano basato sulla competenza
I dipendenti hanno bisogno di determinate conoscenze, abilità e capacità per svolgere il proprio lavoro. Identificare queste competenze chiave e usarle come base per assumere, assumere e gestire i lavoratori è essenziale per un'efficace gestione del capitale umano. I modelli di competenza possono essere sviluppati per singoli lavori, gruppi di lavoro, team, dipartimenti o intere organizzazioni. Questi modelli includono competenze di base, funzionali e di area di competenza. Le competenze fondamentali o fondamentali sono abilità che tutti i dipendenti devono possedere e dimostrare. Queste competenze di base sono spesso basate sulle dichiarazioni di organizzazione, missione, visione o valori. Le competenze funzionali sono le competenze generali richieste per un lavoro o un gruppo di lavori e le competenze dell'area di competenza identificano le conoscenze specialistiche e l'esperienza richieste per un lavoro specifico.
Crescita e sviluppo del capitale umano
Le imprese di successo sviluppano sistemi che supportano la crescita del capitale umano. Ciò include stili di gestione e leadership che riflettono la missione e gli obiettivi dell'organizzazione. Queste organizzazioni identificano le caratteristiche essenziali di un'efficace gestione del capitale umano e quindi forniscono ai manager e ai supervisori la formazione e il coaching necessari per sviluppare tali caratteristiche. Queste aziende utilizzano sistemi di gestione delle prestazioni, come la remunerazione delle prestazioni, la partecipazione agli utili o altri incentivi per promuovere le prestazioni e riconoscere individui e team ad alte prestazioni. Uno sviluppo efficace del capitale umano richiede la misurazione delle prestazioni organizzative, di reparto, di squadra e individuali, insieme alla soddisfazione dei dipendenti e dei clienti. Queste misure aiutano i manager e le organizzazioni a identificare e attuare strategie di gestione del capitale umano che supportino il successo organizzativo.
