Le procedure operative standard sono ciò che le aziende utilizzano per creare coerenza quando viene eseguito un processo. La procedura approvata è documentata in un formato che è facile da seguire e riduce la possibilità di errori commessi. L'idea alla base è ridurre la possibilità di errore umano e fornire linee guida per i dipendenti da seguire.
Consistenza
Il motivo numero uno per queste procedure è la coerenza nell'esecuzione di un'operazione, che si tratti di produzione o amministrazione del dipartimento. Più il processo è coerente da persona a persona, minore è la possibilità che ci siano problemi di qualità.
Riduzione dei difetti
La riduzione dei difetti è un'altra ragione per le procedure operative. Una procedura scritta è come una serie di istruzioni per l'esecuzione di un'attività. Finché ogni persona esegue il compito esattamente come viene scritto il processo, non ci dovrebbero essere difetti.
Comunicazione
Un altro motivo per le procedure operative standard è un metodo di comunicazione. Man mano che i miglioramenti vengono apportati ai processi, le procedure operative vengono aggiornate e ogni aggiornamento richiede una nuova formazione. Questo fornisce un metodo per comunicare le modifiche del processo a tutti i dipendenti.
