Venire con una strategia di successo dei social media è necessario per questo giorno ed età. L'imperativo di questa strategia è la creazione di una pagina Facebook aziendale e di una pubblicità su Facebook, entrambe le quali possono dare visibilità alla tua azienda a quasi 1 miliardo di utenti giornalieri del sito.
Se eseguita correttamente, la presenza su Facebook della tua azienda può farti guadagnare nuovi clienti e mantenere il tuo marchio in primo piano rispetto ai clienti esistenti. Una presenza su Facebook di successo spesso significa creare più pagine e più campagne pubblicitarie per la tua azienda.
Se hai più pagine e campagne pubblicitarie o solo una di queste, la gestione della pagina Facebook e della pubblicità della tua azienda può essere travolgente. Con Facebook Business Manager, puoi gestire in modo più efficace tutte le tue pagine e i tuoi annunci in un unico posto e definire strategie per sfruttare al meglio entrambi. Puoi anche invitare altre persone della tua azienda a gestire determinati aspetti di Facebook in modo da non doverlo fare.
Cos'è Facebook Business Manager?
Facebook Business Manager è una funzione gratuita fornita da Facebook che centralizza tutto ciò che la tua azienda fa sulla piattaforma dei social media. Tramite Facebook Business Manager, puoi monitorare e personalizzare meglio il tuo marketing online con approfondimenti, rapporti dettagliati e informazioni specifiche sui tuoi utenti.
Attraverso la tua dashboard, puoi determinare la copertura potenziale dei tuoi criteri di targeting e ottenere metriche dal vivo su come i tuoi post e i tuoi annunci vengono pubblicati. Potrai vedere chi ha apprezzato cosa e come hanno interagito con la tua pagina e i tuoi annunci, tra cui se hanno fatto clic o condiviso il contenuto. Questa è solo alcune delle funzionalità di reporting che troverai in Facebook Business Manager.
Facebook Business Manager ti consente anche di segmentare meglio gli account pubblicitari in modo che tu possa scegliere come target diversi clienti. Ad esempio, se la tua attività offre sia servizi di pittura residenziali che commerciali, è probabile che tu voglia creare due campagne pubblicitarie separate: una per indirizzare i proprietari di abitazione e l'altra per indirizzare i proprietari di attività commerciali.
Ogni campagna avrà obiettivi diversi, con diverse parole chiave e dati demografici mirati. Potresti anche voler pagare le campagne utilizzando diversi account di pagamento. Tramite Business Manager di Facebook, puoi avere più account pubblicitari e vederli e confrontarli tutti nella tua dashboard.
Con Business Manager di Facebook, puoi anche consentire a più persone di gestire le tue pagine e i tuoi annunci e assegnare loro ruoli discreti. Puoi dare al tuo team di vendita l'accesso solo agli account pubblicitari in modo che possano adattare i loro sforzi di vendita e consentire al tuo team di marketing di accedere alle pagine della tua azienda in modo che possano mantenere la pagina aggiornata e interagire con gli utenti. Attraverso la dashboard, puoi vedere chi sta lavorando su cosa e i risultati del loro lavoro.
Se la tua attività è quella che gestisce gli account di annunci Facebook e le pagine per altre attività commerciali, come un'attività di marketing sui social media, Facebook Business Manager è particolarmente utile. Ti consente di accedere alla pagina aziendale e agli account degli annunci di più società in modo da poter gestire in modo sicuro il numero desiderato.
Queste funzionalità non sono disponibili tramite il tuo profilo Facebook personale. È necessario configurare Facebook Business Manager per accedere a tutte queste funzionalità.
Come impostare Facebook Business Manager
Per configurare Facebook Business Manager, è necessario disporre di un profilo Facebook personale. Se non ne hai già uno, crea un account Facebook con il nome utente e la password di tua scelta. Una volta che hai un profilo personale su Facebook, puoi utilizzare Facebook Business Manager.
Per creare un account in Facebook Business Manager, è necessario inserire il nome dell'azienda e l'indirizzo email aziendale. Questo indirizzo email non deve essere l'indirizzo e-mail personale che utilizzi per il tuo profilo Facebook personale perché desideri mantenere separati i due account.
Una volta creato un account, ti verrà chiesto come impostare Facebook Business Manager. Ciò comporta l'aggiunta della pagina aziendale o delle pagine e degli account pubblicitari, nonché la selezione delle persone su cui si desidera lavorare su ognuna di esse.
Per aggiungere la tua pagina aziendale o le tue pagine alla tua dashboard, devi semplicemente aggiungere una pagina sulla tua dashboard e cercare e selezionare la pagina con il nome della tua attività. Se non si dispone ancora di una pagina aziendale, è possibile creare una nuova pagina seguendo le istruzioni sulla dashboard. Puoi anche richiedere l'accesso alla pagina di qualcun altro se prevedi di gestirlo per loro.
Il processo è simile per l'aggiunta di annunci Facebook alla tua dashboard. Se hai già creato account pubblicitari Facebook, inserisci semplicemente l'ID dell'account pubblicitario sul tuo account Facebook Business Manager. Puoi aggiungere un account di tua proprietà o richiedere l'accesso per aggiungere l'account pubblicitario di qualcun altro. Se non si dispone ancora di annunci, è possibile seguire i passaggi per crearne uno tramite la dashboard. Tieni presente che Facebook ti consente solo di gestire fino a cinque account pubblicitari tramite un dashboard di Business Manager.
Se hai un account Instagram aziendale, puoi anche collegarlo al tuo Business Manager di Facebook. In questo modo puoi gestire anche gli annunci che desideri pubblicare su Instagram.
Come aggiungere qualcuno a Facebook Business Manager
Il passaggio finale per configurare il tuo Business Manager di Facebook è aggiungere persone per gestire la tua pagina e i tuoi annunci. Ciò ti consente di gestire più a fondo la gestione quotidiana dei social media e di tenere traccia di ciò che viene fatto sulle pagine e sugli annunci della tua azienda.
Dalla scheda Persone e risorse nella dashboard, puoi aggiungere membri del team, ad esempio dipendenti e liberi professionisti. Puoi dare a ciascuna persona l'accesso completo o l'accesso limitato, a seconda del ruolo che desideri che abbiano.
Se concedi a qualcuno l'accesso completo come amministratore, può gestire tutti gli aspetti della pagina aziendale o dell'account pubblicitario. Questo accesso viene generalmente concesso a dipendenti di livello superiore o liberi professionisti che gestiscono i tuoi account.
Altri ruoli a cui è possibile assegnare i membri del team per includere quanto segue:
- Il moderatore crea annunci e contenuti, interagisce con gli utenti e visualizza le informazioni.
- L'analista gestisce le impostazioni e le visualizzazioni delle viste.
- L'editor assume i doveri del moderatore e pubblica contenuti o annunci come la tua azienda.
- L'inserzionista gestisce i compiti degli analisti e crea annunci.
Con Facebook Business Manager, hai anche la possibilità di aggiungere un business partner o un'agenzia pubblicitaria invece dei singoli membri del team. Ciò consente all'agenzia di gestire le autorizzazioni dei propri membri del team che potrebbero essere al servizio del proprio account.
Una volta che inviti ogni persona al tuo Business Manager di Facebook, devono accettare l'invito prima di poter accedere al tuo account. Devono inoltre avere i propri account Facebook personali per essere membri del proprio team di Facebook Business Manager. Puoi invitare qualcuno a gestire un ruolo specifico nel tuo team e successivamente modificarlo in qualsiasi momento nelle tue impostazioni.
Tieni presente che puoi anche revocare le autorizzazioni di un membro del team in qualsiasi momento. Se qualcuno lascia la tua azienda o smetti di lavorare con un'agenzia esterna, devi rimuoverlo dal tuo account Business Manager. Facebook Business Manager non rimuove automaticamente le persone o nota che le e-mail aziendali associate a una persona sono state disattivate.
In genere, è consigliabile dare accesso a pochi utenti alla dashboard per proteggere le informazioni aziendali. Ciò significa che devi invitare solo le persone responsabili della gestione delle pagine della tua azienda o degli annunci e non solo di chiunque lavori nella tua azienda.
Esiste un'app di gestione aziendale di Facebook?
La gestione delle pagine Facebook e degli annunci della tua azienda in viaggio può essere importante per te. Forse ti starai chiedendo se c'è un'app di Facebook Business Manager a cui puoi accedere dal tuo telefono o da altri dispositivi mobili in modo da non dover sempre essere al computer per farlo.
Al momento non esiste una specifica app Facebook Business Manager che combina le tue pagine e i tuoi annunci. Invece, due app separate ti consentono di gestire le tue pagine o i tuoi annunci in ciascuna.
Con il Gestore delle pagine di Facebook, puoi gestire le pagine aziendali della tua azienda dal tuo dispositivo mobile. Puoi vedere l'attività sulla tua pagina, pubblicare aggiornamenti e visualizzare approfondimenti.
Con la Gestione annunci di Facebook, puoi gestire gli annunci della tua azienda dal tuo dispositivo mobile. Puoi monitorare il rendimento degli annunci, creare e modificare annunci e aggiornare i budget e le pianificazioni degli annunci.
Entrambe le app sono disponibili su dispositivi Apple e Android.
Come ottenere la guida di Facebook Business Manager
Sia che tu stia solo configurando il tuo account Facebook Business Manager o abbia domande su come utilizzare al meglio i rapporti, è probabile che ti chiedi come ottenere aiuto da Facebook Business Manager ad un certo punto.
Facebook stesso fornisce un tutorial su Facebook Business Manager che ti guida attraverso tutto ciò di cui hai bisogno per iniziare con la tua dashboard. Il tutorial su Facebook Business Manager ti guida attraverso il processo di installazione, aggiungendo pagine e annunci, assegnando le giuste autorizzazioni per il tuo team e i metodi di pagamento.
Se hai domande in corso che non ricevono risposta dal tutorial di Business Manager di Facebook, puoi utilizzare la funzione di supporto aziendale di Facebook. Qui è possibile ottenere assistenza su Facebook Business Manager per una serie di argomenti, tra cui la creazione di annunci, la consegna e il rendimento degli annunci, la pagina aziendale e i rapporti e approfondimenti.
Se hai bisogno di aiuto specifico su Facebook Business Manager, puoi porre una domanda alla community di Facebook. Una volta fatto, devi aspettare che qualcuno risponda, il che significa che l'aiuto che cerchi non è sempre immediatamente disponibile.
Se lavori con un'agenzia esterna o un consulente freelance per gestire le pagine e gli annunci della tua azienda, dovrebbero essere in grado di fornire il supporto di Facebook Business Manager e rispondere a qualsiasi domanda tu possa avere.
Dovrei usare Facebook Business Manager?
L'utilizzo di Business Manager di Facebook ha senso se dipende dal modo in cui la tua azienda utilizza la piattaforma di social media. Se hai una piccola azienda in un unico luogo e non hai intenzione di pubblicare alcun annuncio, potresti scoprire che devi solo creare una pagina aziendale e non preoccuparti di configurare un account Facebook Business Manager.
D'altra parte, se hai una piccola azienda che si sta espandendo in mercati diversi o vuoi attirare clienti in nuove sedi, potrebbe essere utile per te eseguire diverse campagne pubblicitarie su Facebook o creare più pagine aziendali. In questo caso, dovrai gestire tutto tramite Facebook Business Manager per motivi di efficienza.
Anche se potrebbe essere necessario un po 'di configurazione sul front-end, una volta capito il cruscotto di Facebook Business Manager, vedrai i numerosi vantaggi che offre. Se non altro, ti darà una visione d'insieme di come i tuoi sforzi di marketing stanno lavorando sul sito dei social media e se hai bisogno di apportare modifiche. Questo può essere un'informazione inestimabile per la tua azienda.
