"Share of mind" è un approccio per misurare il modo in cui i consumatori pensano a marchi specifici all'interno di una categoria di prodotti. Se un consumatore pensa al marchio X più frequentemente del marchio Y quando considera un acquisto di zuppa, ad esempio, il marchio X ha raggiunto una maggiore quota di mente. Un obiettivo importante per i team di marketing è quello di costruire e proteggere la condivisione della mente attraverso un posizionamento e una comunicazione efficaci.
Posizionamento del marchio
Secondo la consulenza del Brand Institute, il posizionamento del marchio è "lo spazio mentale che un marchio dovrebbe occupare nelle menti del pubblico target". Per massimizzare la condivisione della mente, il team di marketing deve convincere i consumatori che il marchio offre la migliore combinazione di funzionalità e vantaggi che soddisfano i loro bisogni. La comunicazione da sola non può massimizzare la condivisione della mente. L'esperienza del consumatore nell'acquisto e utilizzo del marchio rafforza altre qualità del marchio.
Immagine
La coerenza dell'immagine e dell'esperienza sono essenziali per migliorare la condivisione della mente. Secondo la società di consulenza Mind / Share, "i prodotti vengono acquistati per quello che intendono, non per quello che fanno". I marketer devono sviluppare un'identità di marca e un programma di comunicazione che presenti e rafforzi lo stesso messaggio di marca su tutti i media.
Top of Mind
La sfida per i professionisti del marketing è costruire un marchio "top of mind". Secondo il sito web di Economy Watch, i consumatori pensano solo a un numero limitato di marchi quando prendono in considerazione una categoria di prodotti. Costruire un marchio leader di categoria significa raggiungere il massimo dello stato d'animo con il maggior numero di consumatori. Alcuni marchi, come Hoover, Aspirin o Kleenex, hanno raggiunto uno status così elevato nei loro settori da essere diventati termini generici per le loro categorie.
Quota di mercato
La condivisione della mente non equivale necessariamente alla quota di mercato. Secondo il Branding Glossary di Brand Channel, "la quota di mercato misura l'ampiezza della posizione di mercato di una società, si può dire che la condivisione della mente ne misura la profondità." Tuttavia, costruire un marchio che sia il massimo supporto e facilita altre attività di marketing, perché la consapevolezza del consumatore e la preferenza per il marchio sono già alte.
Leadership del pensiero
Nel marketing business-to-business, i team di marketing mirano ad aumentare la condivisione della mente mediante l'utilizzo di programmi di leadership del pensiero. Pubblicando autorevoli documenti di discussione o articoli su temi importanti per il loro settore di mercato, mirano a posizionare la propria organizzazione come l'esperto nel settore. Questa reputazione aumenta la fiducia e la fiducia nei clienti, contribuendo a creare lo stato di mentalità.
