Guardare intorno alla stanza durante le sessioni di formazione dei dipendenti, e vedrai persone che scrivono, scarabocchiano, sussurrano o sembrano come se stessero per addormentarsi. Chiedi a questi dipendenti cosa hanno imparato, e probabilmente avrai uno sguardo vuoto. Aumenta l'efficacia della tua formazione dei dipendenti utilizzando tecniche coinvolgenti che rendono divertente lo sviluppo professionale.
Inizia con le basi
Per rendere divertente la formazione dei dipendenti, iniziare con le basi e costruire verso l'alto. Zingerman's Deli, soprannominata la "più bella piccola impresa in America" dalla rivista Inc., ha sviluppato un manuale di formazione che include pupazzi da dito dei fondatori, insieme a "pagine divertenti". Il manuale di addestramento spesso accompagna i dipendenti e viene spesso citato in corsi di formazione. Grazie all'atmosfera di promozione del divertimento che l'azienda coltiva, è in grado di attrarre dipendenti di alto livello.
Giochi di ruolo
Se vuoi che i tuoi dipendenti prestino più attenzione alla tua formazione che ai loro smartphone, incorpora molte attività interattive nella formazione. Il gioco di ruolo è un modo per far uscire le persone dalle sedie e impegnarsi, e rafforza molto bene i concetti. Ad esempio, quando insegni ai rappresentanti del servizio clienti come trattare con clienti difficili, imposta una serie di scenari in cui le persone devono agire in modo da ottenere pratica e feedback dai colleghi.
Musica e video
Se hai mai sentito una canzone che ti fa battere i piedi, puoi riconoscere che la musica potente deve rendere le tue presentazioni vivaci e divertenti. Usa la musica per le transizioni, i giochi e durante le pause per aiutare le persone a rimanere vigili e positive. Aggiungi video alle tue sessioni di allenamento. Una presentazione di diapositive altrimenti noiosa può essere notevolmente migliorata quando il video è incorporato nelle diapositive. Assicurati che i tuoi video siano brevi e attirino l'attenzione per ottenere il miglior effetto.
Giochi
Aggiungi giochi al tuo allenamento per renderlo divertente. Disegna dai giochi per bambini per ottenere idee per i tuoi allenamenti. È possibile modificare facilmente un gioco come "Luce rossa, luce verde" per utilizzare invece dichiarazioni vere e false tratte dall'allenamento. Garantirete che nessuno si appisolerà sulla sedia quando integrerete attività divertenti che richiedono letteralmente alle persone di pensare in piedi. Prendi in considerazione l'aggiunta di videogiochi al menu di allenamento della tua azienda. Le organizzazioni dell'esercito americano a Cold Stone Creamery le usano come un modo divertente per formare i dipendenti.
