Qualsiasi azienda che abbia dipendenti incontrerà dei reclami dei dipendenti a un certo punto. Essere preparati per le questioni relative al personale sul posto di lavoro è fondamentale per rispondere in modo soddisfacente al dipendente e ti protegge dalle azioni legali. Quattro problemi di personale comuni che possono danneggiare la tua azienda, se trattati in modo improprio, sono molestie, discriminazione, furto e violenza. La creazione di un processo coerente per affrontare questi tipi di problemi proteggerà la tua attività e ti aiuterà a mantenere un ambiente di lavoro positivo per i tuoi dipendenti.
molestia
Il modo migliore per gestire i reclami per molestie è quello di attuare una politica anti-molestie che ogni dipendente legge e accetta al momento dell'assunzione. Poiché esistono leggi contro le molestie sul posto di lavoro, è necessario chiarire ai dipendenti quali tipi di condotta sono vietati e quali sono le conseguenze quando si verificano molestie. Nel caso in cui un dipendente si lamenti di molestie sul posto di lavoro, è necessario intervistare entrambe le parti per accertare cosa sia effettivamente accaduto. Se è necessaria un'azione disciplinare, dovrebbe essere fatto in modo coerente e dovrebbe essere organizzato un addestramento di follow-up per i dipendenti in modo che i dipendenti siano richiamati alla politica anti-molestie.
Discriminazione
Le denunce per discriminazione continuano a crescere nelle aziende di tutte le dimensioni poiché la nostra società diventa più diversificata. Sfortunatamente, le affermazioni sulla discriminazione spesso cadono in un'area grigia a causa della percezione. In altre parole, un dipendente viene passato per una promozione e ritiene che sia a causa della sua razza, sesso o nazionalità. Il modo migliore per rispondere alle accuse di discriminazione è quello di essere preparati e mantenere aggiornati i file dei dipendenti. Garantire che ogni dipendente sia trattato in modo equo e che le valutazioni dei dipendenti vengano tenute regolarmente per ogni dipendente. La miglior difesa in una denuncia di discriminazione è mostrare i fatti del perché una persona in particolare è stata scelta rispetto ad un'altra per una promozione o un incarico speciale.
Furto
Mancato inventario, irregolarità contabili e forniture d'ufficio che hanno bisogno di rifornirsi più spesso del necessario spesso significa che si sta affrontando un furto. L'avvicinamento al furto dei dipendenti deve essere fatto in modo molto delicato, perché non si vuole offendere i dipendenti onesti. Le aziende che istituiscono controlli di sicurezza sul posto di lavoro hanno meno probabilità di subire furti sul posto di lavoro. Ad esempio, un negozio al dettaglio può istituire assegni di bagaglio a fine serata per i dipendenti che finiscono i turni. Finché il modo in cui trattate i dipendenti è coerente, generalmente comprenderanno il motivo dei controlli.
Violenza
Non vi è alcun caso in cui la violenza sul luogo di lavoro debba essere tollerata. Le aziende dovrebbero sempre disporre di un piano per gestire i reclami di violenza o qualsiasi indicazione che vedono che potrebbe verificarsi violenza. Qualsiasi incidenza di violenza sul posto di lavoro deve essere gestita in modo rapido e delicato. Se la situazione è volatile, è opportuno portare al di fuori delle forze dell'ordine prima di affrontare un dipendente che ha esibito comportamenti violenti. Con l'incidenza di una mortale violenza sul posto di lavoro in aumento, non c'è motivo di correre rischi con la sicurezza e la sicurezza dei tuoi dipendenti.
