I gestori dei social media aiutano le aziende a passare al moderno modo di fare business, a formare relazioni con clienti o clienti e a commercializzare l'azienda. I social media sono una funzione commerciale relativamente nuova e molte persone che sono diventate esperte nei social media sono autodidatta. Le persone interessate alla gestione dei social media possono imparare attraverso webinar, corsi universitari o libri. Diventare un gestore di social media potrebbe essere una scelta naturale da parte di qualcuno con un background tecnologico, di marketing o di relazioni aziendali.
Partecipa a un corso sui social media o "boot camp" che insegna le migliori pratiche su come utilizzare siti sociali come Facebook e Google-plus, blog, campagne di email marketing e Twitter. Diverse aziende offrono i campi di addestramento in diverse località in tutto il paese. I corsi di social media sono offerti da alcuni college e università, specialmente nei loro corsi di formazione per adulti.
Mantieni i tuoi siti di social media per te stesso o qualcun altro, come un'azienda o un'organizzazione non profit, per dimostrare le tue abilità. Ciò includerebbe la creazione di un profilo da utilizzare su siti come Facebook, Twitter e profili Linked In e l'aggiornamento di informazioni su tali siti.
Crea, pubblica e aggiorna un blog per te stesso o per qualcun altro per dimostrare la tua capacità di scrivere e gestire un blog. Includere parole chiave e foto nel blog che aiuteranno il pubblico a trovare il blog sui motori di ricerca utilizzando Search Engine Optimization.
Segui un corso o anche un corso di laurea in marketing, giornalismo o discipline simili in un college locale. I social media sono una parte importante della campagna di marketing e un social media manager deve capire in che modo gli sforzi dei social media sono integrati nella campagna di marketing dell'azienda in modo che il messaggio dell'azienda rimanga coerente attraverso tutti gli sforzi di marketing.