I report di riepilogo dei prodotti variano da settore a settore e in base al pubblico e allo scopo. Alcuni riferiscono al produttore della durata del prodotto, alcuni sono scritti appositamente per le aziende che cercano di commercializzare un prodotto e alcuni sono scritti per i consumatori. Nonostante le loro differenze, tutti seguono uno schema simile e sono scritti con particolare attenzione ai dettagli descrittivi.
Scrittura dei report di riepilogo dei prodotti
Indicare i risultati chiave in un blocco di testo in grassetto sulla prima pagina. A volte questo assume la forma di un sommario esecutivo, che copre i risultati più importanti del rapporto in una breve serie di frasi puntate.
Indicare lo scopo del report nell'introduzione e fornire dettagli chiave su come lo scopo è stato raggiunto. Alcune relazioni riportano i risultati degli studi di stress sui prodotti che vengono eseguiti o utilizzati continuamente per vedere quanto dureranno; altre relazioni si concentrano sull'usabilità di un prodotto e sono destinate ai consumatori. Metti in chiaro nelle prime righe esattamente quale sia lo scopo del tuo rapporto e quindi attenersi a tutto il resto del rapporto.
Indicare le scoperte della relazione in modo chiaro e conciso, utilizzando un linguaggio specifico. Ad esempio, non dire che il cavo era troppo corto; segnala che ai consumatori non è piaciuto il cavo da 12 pollici. Non dire che l'immagine è stata scaricata lentamente, ma diciamo che ci sono voluti 12,5 secondi per il download.
Discutere il processo di test, come è stato esaminato il prodotto. Chi ha testato il prodotto? Erano ingegneri, focus group, consumatori intervistati, esperti del settore, giornalisti, concorrenti? Cosa è stato fatto al prodotto? Come è stato somministrato il test? Come sono stati raccolti i dati? È stato confrontato con i prodotti della concorrenza?
Discutere le caratteristiche chiave del prodotto, comprese quelle che danno forza o appeal. Questo potrebbe essere semplice come una varietà di colori, essendo a prova di fuoco, integrando bene con prodotti correlati, longevità o portabilità. Tutte le caratteristiche positive dovrebbero essere elencate, ma soprattutto quelle che lo distinguono dagli altri prodotti della sua classe.
Discutere i difetti o i punti deboli del prodotto. I produttori e gli operatori di marketing necessitano di un reale senso delle passività di un prodotto al fine di migliorarlo in futuro o venderlo in modo efficace. Anche i consumatori hanno bisogno di queste informazioni per prendere decisioni informate. Se non lo acquistano prima dell'acquisto, lo riveleranno online dopo l'acquisto.
Determina e indica se i punti di forza superano i punti deboli. Questa è la parte analitica del rapporto. Pochi prodotti sono assolutamente superiori in tutte le categorie, quindi anche quelli di prim'ordine dovrebbero avere i loro difetti in equilibrio con le loro superiorità. Quando si scrive in-house per un produttore, i confronti non sono sempre necessari, ma i consumatori vogliono sempre un senso di come funziona l'articolo rispetto ad altre opzioni di acquisto.
