Con il 21 ° secolo in corso, organizzazioni senza scopo di lucro, governo e privati cercano di adattarsi a un ambiente professionale in continua evoluzione. All'interno di queste organizzazioni, risorse umane, risorse umane, i dipartimenti affrontano sfide particolari. Il loro ruolo, la gestione delle risorse umane, comprende l'assunzione di nuovi dipendenti, l'amministrazione delle prestazioni e il monitoraggio della conformità alle normative. Per prepararsi al meglio al volto mutevole della gestione delle risorse umane, i dipartimenti delle risorse umane devono affrontare le sfide del mantenimento e della creazione di una forza lavoro di talento.
Forza lavoro multigenerazionale
Una delle principali sfide affrontate dai dipartimenti delle risorse umane è quella di servire più generazioni all'interno di un'unica forza lavoro. Oggi, i membri di Baby Boomers, Baby Busters, Generation X e Generation Y possono lavorare nella stessa organizzazione, spesso con esigenze, aspettative e punti di forza diversi. Mentre circa 76 milioni di baby boomer sono attualmente impiegati negli Stati Uniti, mentre si ritirano, il 21 ° secolo vedrà cambiamenti estremi nelle aspettative e nell'ambiente del posto di lavoro. Per la forza lavoro in arrivo, la mentalità "assunta per la vita" del passato sarà obsoleta in quanto i lavoratori cambiano sempre più i datori di lavoro dopo 3-5 anni di lavoro. Ponendo maggiore enfasi sul giusto equilibrio tra lavoro e vita privata, saranno motivati da opportunità di apprendimento e feedback positivi. Per mantenere questi dipendenti, i dipartimenti delle risorse umane devono essere pronti a rispondere a queste esigenze.
Cambiare ruolo
Mentre si preparano per il 21 ° secolo, i dipartimenti delle risorse umane devono adattarsi al loro ruolo di cambiamento all'interno di un'organizzazione. Passando da un approccio tradizionale a un approccio strategico, la gestione delle risorse umane nel 21 ° secolo sarà molto più dinamica rispetto al passato. Le funzioni personali di base che hanno caratterizzato la tradizionale gestione delle risorse umane, come il mantenimento di archivi e documenti personali e l'elaborazione di documenti, saranno sostituite da un focus sulla promozione delle capacità, abilità e conoscenza dei dipendenti. I dipartimenti delle risorse umane possono prepararsi al meglio al loro ruolo di cambiamento adottando una "prospettiva di investimento umano" più attiva che reattiva e che non fa più affidamento sulle strutture organizzative gerarchiche del passato. Invece, l'attenzione sarà rivolta al soddisfacimento dei bisogni dei consumatori e dei dipendenti e all'utilizzo di strategie commerciali nelle politiche e nelle pratiche delle risorse umane.
Sfide di reclutamento
Reclutare una forza lavoro che rifletta la realtà di oggi è un'altra sfida per i dipartimenti delle risorse umane. Per affrontare la sfida di attrarre una nuova generazione di dipendenti, i professionisti delle risorse umane possono attingere alla popolarità di Internet. Con le offerte di lavoro online e i siti web delle aziende, i dipartimenti delle risorse umane sono ora in grado di condurre il reclutamento 24 ore su 24. Con questo ambito più ampio, gli sforzi di reclutamento non possono più essere limitati al reparto risorse umane e coinvolgeranno sempre più spesso i dipartimenti e gli attori all'interno di un'organizzazione.
Per sviluppare una forza lavoro che rifletta la diversità di consumatori e clienti, i dipartimenti delle risorse umane dovrebbero raggiungere i gruppi di minoranza che sono stati discriminati ed esclusi in passato. Le strategie di reclutamento possono includere l'uso di reclutatori di minoranza, che prendono di mira le università con un'alta iscrizione delle minoranze e che forgiano relazioni con organizzazioni di minoranza come il Congressional Hispanic Caucus o il United Negro College Fund.
