Aumentare il coinvolgimento dei lettori, migliorare le percentuali di clic e fornire ulteriori opportunità di raccolta delle informazioni incorporando contenuto interattivo nelle newsletter via e-mail. A differenza dei contenuti statici unidirezionali che parlano "a" clienti o dipendenti, una strategia di contenuto interattivo utilizza comunicazioni bidirezionali. Le chiavi per la creazione di contenuti efficaci per le e-mail interattive si trovano nel seguire le linee guida sulle migliori pratiche e concentrarsi sulla pertinenza.
Iniziare
Inizia creando il contenuto della newsletter principale. Come con qualsiasi newsletter elettronica, interattiva o meno, il messaggio è l'elemento più importante. Scegli un modello di newsletter per e-mail adatto al tuo messaggio e al tuo pubblico di destinazione. Se non hai esperienza di progettazione e codifica, scegli un modello personalizzabile pronto all'uso, disponibile dal tuo indirizzo e-mail o dal servizio di risposta automatica. Cerca un modello con opzioni di progettazione interattive, ad esempio un indice cliccabile per le newsletter lunghe. Importanti sono anche le aree dei widget di intestazione, piè di pagina e barra laterale per aggiungere contenuto interattivo.
Link Interactive Elements and Goals
Scegli contenuti interattivi che si collegano a obiettivi specifici della newsletter. Mentre una strategia generale potrebbe essere quella di fornire - o ottenere - informazioni rilevanti, stabilire fiducia e costruire relazioni solide, non tutte le newsletter via e-mail inviate si concentreranno sul raggiungimento di ciascuno di questi obiettivi nella stessa misura. I contenuti interattivi che includi in ogni newsletter dovrebbero aiutarti a raggiungere obiettivi specifici invece di distrarre o infastidire i tuoi lettori. Ad esempio, include pulsanti o collegamenti ipertestuali che gli utenti possono fare clic per ottenere ulteriori informazioni e incorporare sondaggi, sondaggi o concorsi in newsletter incentrate sulla raccolta di informazioni.
Scelta e posizionamento
Evita di confondere i tuoi lettori sovraccaricando una newsletter con troppi elementi interattivi e assicurati che gli elementi che includi siano correlati all'argomento. Ad esempio, per una newsletter che si concentra su "come fare", includere un video didattico che si riferisce al contenuto della newsletter principale. Inserisci un calendario cliccabile di eventi nella barra laterale sinistra o nella barra laterale destra che i lettori possono utilizzare per scoprire - e iscriversi - altri webinar didattici. Includi un invito all'azione, ad esempio un link a un'offerta promozionale correlata, in una barra laterale o nell'area footer della newsletter.
Ottenere e fornire informazioni
Coinvolgi i lettori - e soddisfa la loro curiosità - quando chiedi informazioni ai tuoi clienti, permettendo loro di vedere in tempo reale come gli altri stanno rispondendo alle domande. Ad esempio, aggiungi un pulsante che i lettori possono fare clic per visualizzare i risultati del sondaggio o scoprire come stanno facendo i loro colleghi nel rispondere alle domande del test campione. Prendi in considerazione l'idea di offrire un premio gratuito, come un coupon per risparmiare denaro o un e-book gratuito, che i lettori possono ottenere dopo aver risposto alle domande di ricerca dei consumatori. Un modo comune per farlo è includere un link che si attiva quando il lettore finisce un sondaggio e fa clic sul pulsante "Invia".
