Come scrivere una lettera a un produttore

Sommario:

Scrivere una lettera al produttore di un prodotto, che ti piace o non ti piace, è un ottimo modo per informare l'azienda dei modi in cui può migliorare o mantenere il suo attuale prodotto. Attraverso Internet, scrivere alle aziende è diventato un processo semplice e che richiede tempo. Sia che invii le lettere tramite posta tradizionale sia che invii i tuoi pensieri tramite e-mail, le aziende apprezzano il tempo speso per aiutarli a migliorare i loro prodotti.

Articoli di cui avrai bisogno

Azienda postale o indirizzo email
Carta e penna o computer

Scrivi le tue esperienze - buone o cattive. Avere ogni dettaglio della tua interazione con il prodotto aiuterà il produttore nella sua capacità di risolvere il problema o mantenere la qualità corrente.

Esaminare il prodotto su cui si sta scrivendo per individuare l'indirizzo del produttore. Se sulla confezione non è presente alcun indirizzo, Internet può essere utilizzato per accedere al sito Web del prodotto e raccogliere l'indirizzo postale o l'indirizzo email appropriato di un rappresentante del contatto.

Includere il nome del prodotto, tutti i numeri identificativi del prodotto, la data dell'incidente e il prezzo di acquisto del prodotto nella lettera o e-mail. Tali informazioni consentono all'azienda di determinare se si è trattato di un incidente isolato durante la produzione o se altri fattori hanno prodotto il prodotto di cui si sta scrivendo.

Includere modi in cui l'azienda può risolvere il problema o la preoccupazione se esistono. La sostituzione del prodotto, il rimborso totale del prezzo di acquisto e i coupon dell'azienda per acquisti futuri sono tutte forme possibili di retribuzione.

Scrivi una lettera che affronti tutte le tue preoccupazioni specifiche, ma mantieni i commenti il più educati possibile, omettendo parolacce, toni aspri o minacce.

Finisci di scrivere la lettera e mettila da parte per 24 ore, allontanandoti dall'esperienza e rileggendo la lettera dopo aver avuto l'opportunità di calmare e ripensare a qualsiasi dichiarazione eccessivamente dura.

Invia la tua lettera o e-mail, fiducioso nel sapere che la tua corrispondenza sta facendo una differenza positiva.

Suggerimenti

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