Il processo di raccolta e analisi delle informazioni per fornire feedback e migliorare l'efficacia è noto anche come ricerca di valutazione. Un'organizzazione può contribuire a stabilire il successo o il progresso di un programma valutando periodicamente la sua efficacia e il suo impatto. Dal rafforzamento della collaborazione alla risoluzione di problemi e all'adozione di decisioni, vi sono numerose ragioni per condurre ricerche di valutazione.
Lo scopo della valutazione
Quando si parla dell'importanza della valutazione, Quint Studer, uomo d'affari e filantropo, afferma: "Dà ai denti i nostri principi del cablaggio e guida l'organizzazione verso i risultati che durano." Comprendere il tipo di valutazione che deve essere condotta e il momento giusto per fallo, dovrai prima definire correttamente i termini della tua valutazione. Per fare questo, dovrai porre le domande giuste. Determinare il motivo della valutazione ti aiuterà a risparmiare costi e tempo.
Generalmente, ci sono tre approcci principali a questo processo: la valutazione dell'adeguatezza, la valutazione della plausibilità e le valutazioni di probabilità. La probabilità di adeguatezza consiste nel determinare se gli obiettivi del programma sono stati raggiunti o meno, e le valutazioni di plausibilità e probabilità prendono in considerazione gruppi di controllo e fattori esterni come risorse aggiuntive a fini di finanziamento o di ricerca.
Ragioni per una valutazione del programma
Identificando se un programma sta facendo progressi o meno, la tua azienda può imparare come migliorarla e avvicinarsi al raggiungimento dei suoi obiettivi. Le informazioni raccolte durante e dopo il processo possono aiutarti a comprendere meglio le esigenze del tuo pubblico target e aumentare la produttività e l'efficacia del programma. L'utile intuizione che ricevete dal condurre ricerche di valutazione fornisce alla vostra azienda una solida base per la pianificazione strategica futura e l'impostazione degli obiettivi di successo. Permette anche di apportare modifiche costruttive che alla fine andranno a beneficio dell'intera organizzazione, o addirittura di annullare del tutto il programma.
Prestazioni dei dipendenti attraverso la ricerca di valutazione
La valutazione delle prestazioni può aiutare i datori di lavoro e i dipendenti a valutare il livello di avanzamento durante un determinato periodo. Solitamente, le valutazioni delle prestazioni hanno luogo su base annuale e rappresentano un fattore decisionale in termini di retribuzione, promozioni o licenziamenti dei dipendenti. Un datore di lavoro professionale dovrà tenere traccia delle prestazioni del dipendente durante tutto l'anno ed essere in grado di fornire esempi specifici di realizzazioni passate o scadenze mancanti. È vantaggioso per il datore di lavoro sviluppare metriche che contribuiscano a stabilire le prestazioni del dipendente, come le valutazioni dei clienti o le entrate delle vendite. Non solo aiuterà il datore di lavoro, ma motiverà anche il dipendente.
