Più comprendi i punti di forza e di debolezza di un dipendente, meglio puoi usare i suoi talenti a tuo vantaggio. Una griglia a nove riquadri consente di registrare informazioni specifiche sulla performance di un dipendente, sul livello di sviluppo delle competenze o su altri criteri di valutazione in base a dove cade su una scala di valutazione a tre punti, come bassa, media o alta. Sebbene una griglia a nove riquadri visualizza solo le informazioni, la varietà di modi in cui è possibile utilizzare la griglia è ciò che rende questo strumento così utile.
Reclutamento e selezione
Utilizzare un modello di griglia a nove caselle per creare annunci di lavoro o annunci precisi, eliminare le applicazioni non qualificate e valutare ogni persona intervistata. Identificare i requisiti di competenza di base nella prima fila della griglia; invece di una scala di rating, includi le competenze richieste, le abilità opzionali e le etichette di identificazione delle competenze per le prossime tre colonne. Compila le informazioni sui requisiti delle abilità per completare la griglia e utilizzarla per valutare le applicazioni in entrata. È inoltre possibile confrontare i risultati delle interviste, inclusi i punteggi dei test e le osservazioni, ai criteri della griglia per selezionare il candidato giusto e ridurre i costi di formazione.
Valutazioni delle prestazioni
Una griglia a nove riquadri è utile per trasformare le competenze e le osservazioni soggettive in obiettivi oggettivi e misurabili. Ad esempio, l'inclusione di criteri di griglia specifici e oggettivi, come la percentuale di deliverable puntuali e giorni assenti dal lavoro, a una competenza soggettiva come "affidabilità" rende la valutazione delle prestazioni molto più accurata. Inoltre, la rappresentazione visiva dei dati su una griglia a nove riquadri semplifica il collegamento tra le aspettative delle competenze e le effettive prestazioni dei dipendenti, il che rende molto più semplice condurre valutazioni obiettive delle prestazioni.
Allenamento e sviluppo
Utilizza una griglia a nove riquadri per identificare le esigenze di formazione e creare programmi di formazione e sviluppo economicamente vantaggiosi. La griglia è utile per individuare gli intervalli tra le competenze richieste e il livello di abilità attuale di un dipendente. Una griglia a nove riquadri che classifica il livello di abilità dal basso verso l'alto può aiutarti a decidere se l'allenamento formale o il mentoring sono più appropriati. Ad esempio, i dati sulle prestazioni che mostrano che un dipendente ha scarse competenze informatiche o un'alta percentuale di reclami dei clienti potrebbero dirti che il dipendente ha bisogno di formazione e tutoraggio informatico per migliorare le capacità del servizio clienti.
Piani di successione
L'obiettivo della pianificazione della successione è di nominare, addestrare e preparare un successore alla transizione in una posizione dirigenziale senza interrompere il dipartimento. Il confronto delle competenze richieste con quelle che un dipendente ha attualmente tramite una griglia di nove caselle è un modo oggettivo per identificare e scegliere un successore. Una volta scelto un successore, una griglia a nove riquadri può aiutarti a creare un programma di formazione che risponda a specifiche esigenze di formazione e sviluppo.
