Il Consumer Credit Act, istituito nel 1974 nel Regno Unito, richiede alle imprese che prestano denaro o offrono beni o servizi a credito da concedere in licenza dall'Office of Fair Trading.
Protezione acquisti
La legge sul credito al consumo protegge il consumatore quando merci difettose - come quelle danneggiate durante la spedizione o che semplicemente non funzionano correttamente - sono acquistate a credito. La società della carta di credito condivide la responsabilità per il rimborso della carta di credito del consumatore per l'intero importo.
File di credito
Sotto l'atto, se un consumatore viene rifiutato per un accordo di credito, ha diritto a una copia del suo file di credito. L'individuo ha 28 giorni per presentare una richiesta scritta dalla data della domanda all'azienda da cui ha tentato di ottenere credito. L'istituzione ha sette giorni di tempo per rispondere, affermando quale società di reporting dei consumatori è stata utilizzata. Il consumatore può quindi contattare l'agenzia di segnalazione per ottenere il file di credito.
Periodo di riflessione
L'atto prevede un periodo di "raffreddamento" per alcuni acquisti, tra cui assicurazione sulla vita, investimenti e prestiti. La disposizione offre ai consumatori un certo tempo per annullare un acquisto o un accordo in determinate circostanze.
