Quasi ogni organizzazione ha il proprio approccio al comportamento e alla gestione organizzativa. Alcuni stili di gestione si basano su personalità e tratti individuali. Altri si basano su uno stile di leadership o su un particolare insieme di linee guida e regole. E alcune aziende potrebbero essere troppo nuove per essere saldamente basate su una teoria della gestione o su un approccio specifico. Un approccio al comportamento organizzativo è l'approccio di contingenza. Come ogni teoria o approccio, ha aspetti positivi e negativi. Per determinare se è adatto per una particolare organizzazione, considerare come funziona e i benefici che può offrire una società.
Qual è l'approccio di emergenza?
Talvolta chiamato approccio situazionale, l'approccio di contingenza si basa sull'idea che metodi o comportamenti che funzionano efficacemente in una situazione, potrebbero fallire in un'altra. Una taglia non si adatta a tutti quando si tratta dell'approccio di emergenza. I risultati differiscono per il semplice motivo che le situazioni sono diverse. Può sembrare ovvio, ma l'idea è di analizzare perché un approccio abbia prodotto un risultato particolare. Quindi il manager ha il compito di identificare quale metodo funzionerà meglio in ogni situazione.
Perché l'approccio di emergenza funziona
La forza dell'approccio di emergenza può essere trovata nell'analisi che promuove. Incoraggia un esame di ogni comportamento o situazione organizzativa prima di agire. E scoraggia anche la pratica abituale di fare assunzioni universali su metodi e persone. È facile per un'organizzazione essere impostata in un particolare modello o metodo di gestione. Questo approccio aiuta a incoraggiare l'esame e, eventualmente, a un sano scuotimento dello status quo.
Una storia dell'approccio di contingenza
Creato a metà degli anni '60 da Fred Fiedler, uno scienziato che ha studiato le caratteristiche di leadership, il modello di contingenza di Fiedler afferma che non esiste uno stile di leadership migliore. L'efficacia di un leader si basa sulla situazione. Fiedler ha esaminato due fattori chiave per sviluppare questa prospettiva di emergenza: lo stile di leadership e ciò che ha definito favorevole alla situazione o controllo situazionale.
Determinare lo stile di leadership è il primo passo quando si utilizza il modello. Fiedler ha sviluppato una scala per misurare lo stile di leadership chiamata la scala Least-Preferred Co-Worker o LPC.
La scala LPC
La scala LPC chiede a un dipendente di considerare una persona a cui è piaciuto lavorare con meno; questa può essere una persona sul posto di lavoro o qualcuno che hai incontrato durante l'istruzione o la formazione.
Valuta poi come ti senti su questa persona classificando le loro qualità. Trovate questa persona rilassata o tesa? Cordiale o scortese? Ostile o solidale? Il punteggio finale sulla scala LPC determina se il tuo stile di leadership è orientato alla relazione o al compito.
Leadership situazionale
Dopo aver determinato il punteggio LPC, è necessario analizzare la favorevole situazione della situazione particolare. Porsi queste tre domande:
- Le relazioni con i leader sono cattive o buone?
- Il compito che stai facendo è strutturato o non strutturato?
- Il tuo potere sulla tua squadra è solido o debole?
Una volta che hai risposto a queste domande chiave, puoi applicare il tuo stile di leadership alla situazione in questione.
Svantaggi del modello di contingenza
Il modello di contingenza richiede di considerare il tuo stile di leadership naturale e le situazioni in cui il tuo stile particolare sarà più efficace. I leader sono focalizzati sui compiti o focalizzati sulla relazione. Una volta compreso il tuo stile, puoi applicarlo alle situazioni in cui lo stile è più efficace.
Gli svantaggi del modello di contingenza sono che non consente flessibilità di leadership e il punteggio LPC potrebbe non rivelare uno stile che ha senso per te. Come per tutti i modelli e le teorie organizzative, è importante provarli e trovare la soluzione migliore.
