Il comportamento organizzativo è una forma moderna di studio e ricerca sulla gestione aziendale che esamina come un'azienda opera in base alla sua gerarchia, alle relazioni con i dipendenti e agli stili di leadership. Attinge da molte discipline diverse, in particolare studi sugli aspetti sociali e psicologici del comportamento umano. Il comportamento organizzativo ha portato all'emergere di molte teorie sulla gestione e sulle tecniche di business. A mano a mano che il campo è cresciuto, gli analisti hanno trovato conveniente separare la disciplina in micro e macro sezioni per differenziare lo studio.
Micro
Gli studi comportamentali micro-organizzativi si concentrano sulle dinamiche individuali e di gruppo all'interno di un'organizzazione. In altre parole, come i dipendenti agiscono da soli o in team. Su base individuale, gran parte del comportamento micro-organizzativo si occupa di premiare i dipendenti in modi che funzionano meglio per loro, e studiando i loro tipi di personalità per determinare dove potrebbero essere una buona misura. Anche la mentorship e il coaching rientrano nella sezione personale. Gli studi di gruppo sono una parte molto popolare degli studi sul comportamento organizzativo ed esaminano i modi migliori per formare, utilizzare e guidare i team in una varietà di situazioni.
macro
La ricerca comportamentale macro-organizzativa fa un passo indietro e guarda a un'organizzazione nel suo complesso. Studia come le organizzazioni si muovono nei mercati e in che modo le loro strategie riguardanti dipendenti e leadership influenzano le prestazioni dell'intera organizzazione. Questa è la parte del campo che può raccomandare un'organizzazione piatta con pochi livelli di gestione su una complessa burocrazia o un modello di business che usa la leadership ispiratrice invece di programmi più aggressivi.
Micro modifiche
Lo scopo degli studi comportamentali organizzativi è quello di cambiare le aziende in modi che fanno la differenza, migliorando le prestazioni e in ultima analisi i profitti. A livello micro, questo ha molto a che fare con le relazioni interpersonali. Le aziende cercano modi per istruire i dipendenti per acquisire maggiori competenze e avanzare in azienda. Studiano metodi per utilizzare i team per completare le attività senza perdere tempo o cadere in "pensiero di gruppo" e schemi argomentativi. Cercano anche di creare nuovi metodi di negoziazione e risoluzione dei conflitti basati sulla psicologia e altri studi.
Macro-Modifiche
I macro-cambiamenti riguardano l'organizzazione nel suo insieme e sono più legati alla politica o alla formazione degli affari. Ad esempio, la diversità è un argomento comune a livello macro negli Stati Uniti, così come l'uguaglianza di lavoro e il comportamento etico nei confronti dei clienti e dei dipendenti. Questi sono influenzati dagli standard della società, dalle normative governative e da come l'azienda crea e trasmette le decisioni. Nel macroambiente, l'industria e l'economia in cui opera l'azienda possono diventare molto importanti quando si prendono decisioni chiave sul futuro.
