La tecnologia dell'informazione e della comunicazione ha fatto rapidi progressi sin dai primi anni '90 e ha modificato drasticamente il modo in cui le aziende moderne lavorano. Ha anche permesso a un maggior numero di persone di lavorare da casa.
Usi dell'IT nel mondo degli affari
Le tecnologie informatiche sono utilizzate praticamente in ogni aspetto dell'attività a partire da ottobre 2010. Anche le aziende più piccole utilizzano i computer per produrre lettere e fatture e per tenere registri, ma l'IT viene anche utilizzato per la progettazione tecnica, la ricerca, l'analisi dei dati e la pianificazione strategica, l'ordinazione di beni e effettuare pagamenti e comunicazioni.
Benefici
I computer risparmiano molto tempo per le aziende. Le informazioni possono essere inoltrate all'istante, la videoconferenza riduce la necessità di viaggiare per riunioni di lavoro e i documenti possono essere modificati e modificati molto rapidamente. Inoltre, riducono i costi, poiché le aziende possono ridurre i livelli di personale e produrre i propri materiali di marketing. Una recente innovazione a ottobre 2010 è l'uso di siti di social networking per il marketing aziendale.
svantaggi
Gli svantaggi più ovvi sono il rischio di furto di informazioni confidenziali da parte di hacker e infezioni virali da computer. C'è una perdita di interazione sociale, sia a livello interno che con i clienti, poiché le attività sono svolte a lunga distanza piuttosto che faccia a faccia. Anche i lavoratori sono esposti a un sovraccarico di informazioni da e-mail e "spam".
