Molte aziende stanno cambiando il modo in cui fanno affari a livello internazionale utilizzando gli ultimi progressi nella tecnologia dell'informazione e della comunicazione. Nuovi dispositivi come smartphone e tablet, l'ultimo software e applicazioni multimediali e la popolarità dei siti di social networking rendono facile per le aziende comunicare con colleghi e clienti in tutto il mondo, valutare le prestazioni e le vendite dei prodotti, commercializzare e promuovere i loro prodotti in modo efficace, tutti hanno un ruolo sempre più importante negli affari internazionali.
Comunicazione
La tecnologia dell'informazione è ampiamente condivisa attraverso i dispositivi mobili; computer portatili, PDA e smartphone sono ormai comuni in qualsiasi ambiente di lavoro. Questi dispositivi consentono alle aziende di condividere istantaneamente aggiornamenti e nuove versioni di prodotti non solo all'interno della propria azienda, ma anche con affiliati, azionisti, colleghi e concorrenti in qualsiasi parte del mondo. La velocità con cui le informazioni possono essere condivise tramite questo tipo di tecnologia ha reso le attività internazionali estremamente accessibili, sia per gli altri nel mondo degli affari che per i clienti.
Applicazione
La maggior parte delle aziende ha almeno una presenza online minima, che è la chiave per entrare a far parte di una comunità di business globale. Un sito Web, insieme all'interazione su siti di social networking come Facebook, Twitter e LinkedIn, consente alle aziende di rimanere aggiornati sui loro concorrenti, condividere informazioni con i clienti, ricevere feedback immediati e onesti dai clienti e pubblicizzare i loro prodotti nel mondo. In questo caso, la tecnologia dell'informazione aiuta le imprese internazionali offrendo opportunità di rete, marketing, pubblicità e ricerca e sviluppo più veloci e affidabili.
Benefici
Le imprese internazionali, di default, affrontano una concorrenza maggiore rispetto ad altre imprese, poiché un'azienda dall'altra parte del mondo potrebbe produrre un prodotto simile. La tecnologia informatica offre velocità di comunicazione che aiuta le aziende a rimanere un passo avanti rispetto ai loro concorrenti. Inoltre, più posti di lavoro sono aperti ai lavoratori in un settore commerciale internazionale. Molte aziende consentono ai lavoratori di svolgere il proprio lavoro da qualsiasi luogo con connessione a Internet; un lavoratore a New York può partecipare a una riunione a Tokyo tramite videoconferenza o un lavoratore a Seattle potrebbe vendere prodotti dall'Argentina online. L'apertura della forza lavoro significa più opportunità di lavoro per i lavoratori e una migliore possibilità per i datori di lavoro di trovare la persona perfetta per riempire una posizione.
tipi
La tecnologia dell'informazione è presente negli affari internazionali in vari modi. Internet è probabilmente la faccetta più importante, poiché la maggior parte delle informazioni viene memorizzata e condivisa a livello globale grazie a questa tecnologia. Smartphone come il BlackBerry e l'iPhone, così come tablet PC e laptop, mantengono i lavoratori connessi in qualsiasi luogo, rendendo più flessibile il loro lavoro e dando loro accesso immediato alle informazioni. Software e applicazioni come Skype, VoIP (Voice Over Instant Protocol) e applicazioni finanziarie e di produttività offrono alle aziende un modo più semplice e veloce per connettersi con gli altri e organizzare le loro informazioni.
Expert Insight
Ci sono molte cose da considerare quando si avvicina la tecnologia dell'informazione da una prospettiva di business internazionale. Uno studio al Massachusetts Institute of Technology suggerisce tre modi in cui un imprenditore può visualizzare questa tecnologia; mentre prende la decisione di entrare in un settore, come considera come migliorare il suo business, e mentre considera come superare la concorrenza.
