Le organizzazioni creano dichiarazioni di missione e visione per comunicare la direzione in cui stanno andando. Entrambe le dichiarazioni aiutano a comunicare le intenzioni di un'organizzazione e i suoi obiettivi per il futuro. Ma ogni affermazione è creata per una ragione separata e ognuno ha un significato diverso.
Dichiarazioni di missione
Una dichiarazione di missione descrive lo scopo generale di un'organizzazione, compresa la definizione delle sue principali misure di successo. Il pubblico target di una missione è principalmente interno: i dipendenti dell'organizzazione, la leadership, persino i suoi azionisti. Quando le organizzazioni creano dichiarazioni di missione, prendono in considerazione i prodotti e i servizi che offrono, nonché l'immagine, i valori e le priorità dell'azienda. L'attenzione si concentra su come l'organizzazione dovrebbe essere operativa, e serve da modello generale per i dipendenti da seguire. Se la dichiarazione della missione dice che la soddisfazione del cliente è fondamentale, ad esempio, è quello che i dipendenti dovrebbero considerare la loro priorità assoluta.
Dichiarazioni sulla visione
Una dichiarazione di visione delinea i valori chiave dell'organizzazione e stabilisce dove l'organizzazione intende andare nel tempo. È progettato per fornire ispirazione e concentrazione ai dipendenti, oltre a dare ai clienti un'idea di ciò in cui crede l'organizzazione. Una dichiarazione di visione può includere cose che non sono vere adesso ma che l'organizzazione si sforza di realizzare. Ad esempio, una dichiarazione di visione potrebbe dire che una società ha l'obiettivo di diventare il più grande attore nel suo settore, anche se non è così ora.
Differenze tra i due
Una delle principali differenze con le dichiarazioni di missione e visione è l'elemento temporale. Una dichiarazione di missione parla principalmente di ciò che la società sta facendo attualmente. Si concentra sullo stato attuale dell'organizzazione. Una dichiarazione di visione, d'altra parte, è una proiezione di dove la società vuole essere nel futuro. Queste dichiarazioni sono progettate per lavorare insieme. Se una società segue la sua missione, la dichiarazione di visione sarà ciò che l'azienda deve guardare avanti in futuro. Le dichiarazioni di visione sono generalmente create prima delle dichiarazioni di missione, perché una dichiarazione di visione dirigerà l'azienda su come deve operare oggi per arrivare dove vuole essere.
Elementi essenziali
Le dichiarazioni di missione efficaci dovrebbero includere i valori e lo scopo dell'organizzazione, i suoi principali soggetti interessati e le sue responsabilità nei confronti di questi soggetti interessati. Spesso vengono creati determinando cosa fa oggi l'azienda, chi lo fa e come lo fa. Dichiarazioni di visione efficaci dovrebbero dipingere un'immagine vivida, descrivere un futuro luminoso e offrire ambizioni realistiche. Quando vengono create le dichiarazioni visive, le aziende guardano ciò che vogliono in futuro, quando lo vogliono e come realizzarlo.
