La diversità organizzativa sul posto di lavoro si riferisce alla composizione complessiva della forza lavoro dei dipendenti e alla quantità di diversità inclusa. La diversità si riferisce alle differenze in vari tratti personali che definiscono l'età, il genere, la razza, lo stato civile, l'origine etnica, la religione, l'istruzione e molte altre qualità secondarie.
Gestione della diversità
Strettamente legato alla diversità organizzativa è l'argomento principale della gestione della diversità. Questo si riferisce alla risorsa umana e al processo di gestione della pianificazione proattiva per ottimizzare i benefici della diversità mentre si affrontano sfide. I tratti della gestione della diversità di solito includono la sensibilizzazione e la consapevolezza culturale. Alcune aziende includono la formazione sulla diversità per tutti i nuovi dipendenti come parte dell'orientamento e della formazione iniziale. Organizzazioni altamente diversificate hanno spesso programmi di gestione della diversità in corso.
Benefici
La diversità può offrire molti vantaggi alle organizzazioni. Un vantaggio principale è che una vasta gamma di background dei dipendenti significa che l'organizzazione nel suo complesso ha una maggiore esperienza e una maggiore esperienza in aree critiche che riguardano l'azienda. Analogamente, le discussioni tipicamente producono una gamma più ampia di idee quando i dipendenti hanno background diversi. Inoltre, le aziende che servono una popolazione diversificata o un pubblico globale possono servire più adeguatamente quel mercato diversificato con dipendenti che parlano la lingua e si relazionano da un punto di vista culturale.
Le sfide
Le barriere linguistiche e comunicative sono tra le maggiori sfide per l'efficacia in un'organizzazione diversificata. Con la diversità globale, i dipendenti possono parlare diverse lingue primarie, rendendo difficile una comunicazione accurata. Culturalmente, diverse prospettive sulla comunicazione e diversi punti di vista sulle discussioni possono intralciare le decisioni efficienti e la risoluzione dei conflitti. I conflitti non sono solo più comuni in un ambiente di lavoro diversificato, ma sono spesso più difficili da risolvere perché i dipendenti hanno un momento più difficile nel vedere la prospettiva dell'altro.
Comando
Oltre a fornire formazione, i leader aziendali devono dare il tono a un ambiente di lavoro diversificato e altamente funzionale. Ciò significa impostare il tono dall'alto premiando i dipendenti per il coinvolgimento nei programmi di diversità e sostenendo la tolleranza e l'accettazione della diversità. Alcuni datori di lavoro partecipano o sostengono finanziariamente programmi di sensibilizzazione sulle diversità nelle comunità in cui operano. Infine, i leader aziendali devono promuovere un ambiente di lavoro non discriminatorio.
