La professionalità è un importante standard di prestazioni valutato nelle valutazioni delle prestazioni. Come definito in businessdictionary.com, la professionalità si riferisce a incrollabile cortesia, onestà e responsabilità nel trattare con clienti e collaboratori e un alto livello di eccellenza. Le revisioni delle prestazioni hanno formati e contenuti diversi, ma generalmente valutano la professionalità nei settori della comunicazione, dell'attitudine, della responsabilità e del lavoro di squadra. Il comportamento professionale sul lavoro fa la differenza quando si tratta di prestazioni, compensi e opportunità di avanzamento.
Articoli di cui avrai bisogno
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Modulo di valutazione delle prestazioni
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File del dipendente
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Raccomandazioni e commenti di clienti, collaboratori e manager
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Statistiche sulle prestazioni, se documentate
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Politica di valutazione delle prestazioni aziendali
Considerare la qualità delle comunicazioni verbali, scritte ed elettroniche del dipendente - con l'input di altri nel reparto o nell'area di lavoro - e rivedere le precedenti valutazioni delle prestazioni relative alla comunicazione. Valutare la qualità della comunicazione dal più alto al più basso nelle aree di capacità di ascolto, empatia, interazioni appropriate con gli altri, comunicazioni rispettose, gestione dei conflitti e dare e ricevere feedback. Il modulo di valutazione delle prestazioni dell'azienda può includere altre aree per valutare le comunicazioni e le società avranno in atto sistemi di classificazione diversi. Un alto livello di comunicazione appropriata, rispettosa ed efficace è un'indicazione di professionalità.
Prendi in considerazione la qualità dell'atteggiamento del dipendente, inclusi i commenti e i suggerimenti dei collaboratori e dei clienti e su eventuali valutazioni precedenti. Valutare la qualità dell'atteggiamento da alto a basso o secondo la scala che l'azienda utilizza nelle valutazioni delle prestazioni. Atteggiamento dei tassi nelle aree di prospettiva positiva o negativa, maturità e livello di cooperazione. Un'alta valutazione dell'atteggiamento è un'altra indicazione di professionalità.
Considerare la qualità della responsabilità del dipendente, inclusa l'adesione alle scadenze per il completamento del lavoro, la coerenza, la gestione del tempo e l'accettazione della responsabilità per le azioni. Valutare la qualità della responsabilità dall'alto al basso o in base alla scala del sistema di valutazione delle prestazioni utilizzato. La responsabilità è un importante indicatore di professionalità.
Considerare la qualità dell'orientamento al lavoro di squadra del dipendente, inclusi il sostegno agli obiettivi del team, la capacità di cooperare e collaborare, la disponibilità a lavorare con gli altri per raggiungere un obiettivo comune e la condivisione del credito per i reciproci risultati. Valutare la qualità del lavoro di squadra dall'alto al basso o con la scala nella valutazione delle prestazioni utilizzata. Il lavoro di squadra è una componente importante nei gruppi di lavoro, dipartimenti e unità aziendali e una parte importante della professionalità.
Per una buona valutazione, dovrebbero esserci più valutazioni superiori a quelle inferiori nelle aree valutate per professionalità. Guarda le valutazioni individuali nelle aree di professionalità nella performance del dipendente. Livelli più alti indicano una buona professionalità generale e le aree con valutazioni più basse indicano aree che potrebbero richiedere miglioramenti o ulteriori discussioni. Formazione mirata, istruzione, coaching e tutoraggio possono migliorare la professionalità.
Suggerimenti
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Utilizzare le linee guida della società in materia di professionalità da manuali dei dipendenti, visione aziendale o dichiarazioni di missione, o obiettivi aziendali e obiettivi per valutare la professionalità di un dipendente.
Il dipartimento delle risorse umane potrebbe avere alcune linee guida o politiche riguardanti la professionalità che sarebbero utili per valutare questa area.
