I proprietari di piccole imprese prendono costantemente decisioni che coinvolgono molti fattori. Il più delle volte, questi fattori sono incerti, e i manager aziendali sono costretti a prendere decisioni in base alla loro intuizione e solo una ipotesi migliore. La ricerca operativa (OR) è uno strumento che aiuta i proprietari di piccole imprese a gestire meglio le loro aziende prendendo molti fattori oscuri e trasformandoli in un formato gestibile.
Cos'è la ricerca operativa?
La ricerca operativa quantifica i fattori rilevanti di un problema e utilizza tecniche matematiche per arrivare a una decisione ottimale. Questa è la definizione economica intimidatoria. Per una migliore comprensione, il seguente esempio mostra un'applicazione pratica delle tecniche di ricerca operativa.
Il supervisore alla produzione della Old Tyme Toy Company sta pianificando il suo programma per la settimana. Deve decidere quante unità di soldati di legno e treni fare per massimizzare i profitti. Ogni tipo di giocattolo richiede due tipi di lavoro: carpenteria e finitura. I fattori rilevanti che l'autorità di produzione deve considerare sono i seguenti:
- Entrambi i tipi di giocattoli producono un profitto di $ 3 per unità.
- Il personale di carpenteria ha un totale di otto ore di lavoro disponibili.
- I finisher hanno un totale di nove ore lavorative disponibili.
- Fare un treno richiede due ore di falegnameria e un'ora per la finitura.
- Un soldato ha bisogno di un'ora di lavori di falegnameria e di tre ore per l'intricato dipinto dell'uniforme.
La ricerca operativa risolve questo dilemma di produzione con una tecnica nota come programmazione lineare. Dopo aver impostato le formule per i vincoli di produzione e di lavoro, il supervisore ritiene che il programma di produzione ottimale sia quello di produrre tre treni e due soldati. Questo mix di prodotti produrrà un profitto di $ 15.
Vantaggi della ricerca operativa
Miglioramento del processo decisionale: Come mostra l'esempio precedente, le tecniche di ricerca operativa possono prendere confusione con fattori e numeri e ridurle a formule semplici. Queste formule troveranno le soluzioni ottimali entro i limiti del problema.
Migliore controllo: Le tecniche OR offrono ai manager gli strumenti che forniscono una migliore direzione e controllo sui subordinati. Un manager può utilizzare i metodi OR per impostare gli standard di prestazione per i dipendenti e identificare le aree che necessitano di miglioramenti.
Maggiore produttività: Un uso significativo dell'OR è la capacità di identificare soluzioni ottimali. Alcuni esempi sono la ricerca del miglior mix di inventario, l'utilizzo ottimale della manodopera, l'uso più desiderabile di macchinari per impianti e campagne di marketing con la produzione più elevata.
Migliore coordinamento dipartimentale: Quando i risultati ottimali dell'analisi OR vengono condivisi con tutti i reparti, tutti collaborano allo stesso scopo. Ad esempio, il reparto marketing potrebbe coordinare i loro sforzi con gli orari stabiliti dal supervisore della produzione.
La ricerca operativa è importante perché è uno strumento utile per risolvere problemi complessi in condizioni di incertezza. Negli affari, pochissime cose sono certe e i manager devono spesso prendere decisioni basate sul loro istinto invece di essere in grado di utilizzare dati affidabili. Le tecniche di ricerca operativa riempiono questo vuoto con metodi che quantificano i problemi e offrono ai manager aziendali una base migliore per prendere decisioni.
