Quando si formula un piano aziendale e di marketing, è necessario prendere il tempo necessario per identificare il mercato target ideale. Il mercato di riferimento è il gruppo di persone con maggiori probabilità di proteggere il business. In quanto imprenditore o operatore, dovresti capire la differenza tra un acquirente e un consumatore in modo da sapere come commercializzare correttamente i tuoi prodotti e servizi al pubblico.
Acquirente
Un acquirente è un cliente: è un individuo o un'azienda che effettua un acquisto da un venditore. Indipendentemente dallo scenario, l'acquirente è la parte che dà o trasferisce denaro al venditore per garantire un prodotto. Un adolescente che riceve un videogioco da un negozio del centro commerciale è un acquirente, così come una società di distribuzione che acquista materie prime da un produttore a credito.
Consumatore
D'altra parte, un consumatore è una persona che utilizza un prodotto o un servizio. Il consumatore viene spesso definito un "utente finale" perché è l'ultima fermata e di solito non trasferisce o vende l'articolo a un'altra parte. Un acquirente può essere un consumatore, come nell'esempio di un adolescente che compra e utilizza un videogioco. Allo stesso tempo, un consumatore non è necessariamente l'acquirente - per esempio, se una madre acquista cereali per sé e la sua famiglia, ogni membro della famiglia è un consumatore del prodotto.
B2C vs B2B
La differenza tra acquirente e consumatore entra in gioco quando un'azienda sta valutando il suo piano aziendale generale. Una società di solito rientra in una, o entrambe, di due categorie: B2B (business to business) o B2C (business to consumer). Come suggerisce il nome "business to business", questo è uno scenario in cui due entità commerciali entrano in un accordo di acquisto. Il business degli acquisti è semplicemente un acquirente quando ha intenzione di rivendere gli articoli acquistati, ma è un consumatore quando li usa (come nel caso dell'acquisto di materiale per ufficio). Un accordo tra imprese e consumatori è tra un'entità commerciale e l'utente finale.
considerazioni
Quando si commercializza un prodotto o un servizio, un'azienda deve identificare le esigenze sia dell'acquirente che del consumatore. Ad esempio, un editore che vende libri di testo deve commercializzare sia il distributore che venderà i libri di testo che i professori che li ordineranno per la lezione. I requisiti di un acquirente possono essere diversi dal consumatore, se sono due persone separate, ma in molti casi la decisione dell'acquirente è fortemente influenzata dalle esigenze del consumatore.
