Alcuni standard etici sono considerati buone pratiche commerciali negli affari americani. Ma se hai intenzione di fare affari con persone di altre culture, devi capire che le loro culture influenzeranno la loro percezione di ciò che è etico. Il concetto di "buon comportamento aziendale" non è universale, ma dipende dalla cultura. Pertanto, per fare buoni affari internazionali, è fondamentale essere consapevoli dell'influenza delle culture sugli standard etici negli affari.
Definizione
Business Dictionary definisce gli standard etici come: "Principi che, quando seguiti, promuovono valori come fiducia, buon comportamento, correttezza e / o gentilezza". Certamente, nel mondo degli affari, è vantaggioso per le parti coinvolte fidarsi l'un l'altro e pensare bene di ciascun altro. Quindi, mantenere gli standard etici è importante se si vuole fare affari bene.Ma cosa succede se stai facendo affari con persone di altre culture? Può la cultura stessa influenzare gli standard etici? Il comportamento aziendale appropriato cambia in base alla cultura di qualcuno? Sì. A seconda della cultura di una persona, i suoi standard etici (e il comportamento aziendale che segue quegli standard) possono variare in modo significativo.
Effetto culturale
Quindi, in che modo la cultura di una persona influenza i suoi standard etici? La religione, la lingua, la comunicazione non verbale, le esperienze e l'educazione fanno tutti parte della cultura di una persona - e tutti questi fattori possono influenzare le idee di una persona su quali pratiche sono etiche (cioè, quali pratiche promuoveranno la fiducia, buone relazioni commerciali). Ad esempio, il confucianesimo ha un forte impatto sulla cultura cinese. Una maggiore enfasi nel confucianesimo è nel mantenere buoni rapporti e mostrare lealtà, rispetto e onore a coloro che se lo meritano. Pertanto, nella cultura aziendale cinese (come nella cultura cinese in generale), salvare la faccia per se stessi e gli altri, oltre a mostrare lealtà e onore appropriati, è importante.
Comportamento aziendale
Il comportamento imprenditoriale delle persone è certamente influenzato dagli standard etici che la loro cultura porta avanti. Ad esempio, i cinesi sono molto formali e rispettosi negli affari, poiché il rispetto è un valore fondamentale nella loro cultura. Se stai facendo affari con un cinese, assicurati di mostrare onore. E qualunque cosa tu faccia, non fare commenti che potrebbero causare a quella persona di perdere la faccia. Potresti prendere in giro il vestito che indossa il tuo collega americano, e la tua osservazione sarebbe presa come una battuta bonaria che indica che sei un amico; tuttavia, se hai fatto lo stesso con un collega cinese, potresti dare un vero insulto che danneggerebbe seriamente la tua relazione d'affari.
implicazioni
Quali sono le implicazioni del forte effetto che la cultura ha sugli standard etici e sul comportamento aziendale delle persone? Prima di tutto, devi cercare di imparare la cultura di coloro con cui farai affari. Quindi, mentre impari la loro cultura, agisci in conformità con gli standard etici della loro cultura. Fai e pronuncia le cose che esprimeranno il tuo interesse per quelli che ti circondano. Rispetta i valori culturali e il loro modo di condurre gli affari. Assicurati di adattare le tue pratiche commerciali in un modo che esprima la deferenza per le loro abitudini. Questa volontà di adottare gli standard di un'altra cultura è il modo migliore per stabilire una comunicazione etica e interculturale negli affari con persone di altre culture.
