La cultura aziendale modella ogni area di un'organizzazione e ciò include il comportamento etico dei suoi dipendenti. In un articolo editoriale del 2012 del New York Times molto pubblicizzato intitolato "Perché sto lasciando Goldman Sachs", un direttore esecutivo dello studio ha scritto che la cultura aziendale dell'azienda era in declino morale e che i dipendenti venivano premiati per aver reso immorale scelte per sostenere la linea di fondo dell'azienda. Ma la cultura aziendale negativa può davvero influenzare il comportamento etico individuale?
Cos'è una cultura aziendale negativa?
Una cultura aziendale negativa, definita anche dal Centro di risorse etiche come una cultura etica "debole", è quella in cui l'organizzazione non approva i valori etici. L'azienda sottolinea la vittoria e il successo nel fare la cosa giusta o condurre gli affari nel modo giusto. Il CER afferma anche che alcune classi di dipendenti hanno maggiori probabilità di percepire la cultura aziendale di un'azienda come negativa rispetto ad altre. Ad esempio, i dipendenti non dirigenziali, i membri del sindacato, i lavoratori più giovani e le nuove assunzioni spesso considerano la cultura etica di un'impresa in modo più negativo rispetto a dirigenti, lavoratori non sindacalizzati, impiegati anziani e lavoratori di più alto livello.
Indagine nazionale sull'etica aziendale
Il National Ethics Survey 2011, che viene condotto ogni due anni dal Centro di risorse etiche, fornisce maggiori informazioni sul rapporto tra cultura aziendale e comportamento etico dei dipendenti. Secondo il sondaggio, la percentuale di aziende con culture etiche deboli o negative è nettamente aumentata dal 35% al 42% e la percentuale di dipendenti che sentiva la pressione a compromettere i propri standard è salita del 5% al 13% dall'ultima indagine condotta 2009. Il sondaggio ha inoltre rilevato che alcuni tipi di condotta scorretta, come molestie sessuali, abuso di sostanze e furto, oltre a violazioni dei contratti, violazioni della salute o della sicurezza e violazioni ambientali, sono aumentati anche negli ultimi due anni.
Retaliation Against Ethical Behaviors
Certamente un modo per influenzare il comportamento etico è quello di vendicarsi contro i dipendenti che riportano comportamenti non etici all'interno delle loro aziende. Lo studio del CER ha rilevato che tra i denuncianti, il 64% ha dichiarato di essere stato escluso dalle decisioni e dall'attività lavorativa da parte del management o del proprio supervisore. Un altro 62% ha segnalato un abuso verbale da parte del management o del proprio supervisore e gli è stato dato un raffreddore da altri dipendenti. Inoltre, più della metà degli intervistati ha quasi perso il posto di lavoro, secondo il sondaggio non è stata data alcuna promozione o aumento o ha subito abusi verbali da parte di altri dipendenti. Altri segnalanti hanno riferito di essere stati trasferiti o riassegnati, retrocessi o con il loro stipendio o il taglio delle ore. Alcuni hanno persino affermato di subire molestie online, danni fisici a se stessi o alla proprietà o sono stati molestati a casa.
Effetti del codice etico personale
La Foster School of Business dell'Università di Washington ha condotto due studi in cui ai partecipanti è stato chiesto di classificare la natura generale degli affari come morali o immorali. Quindi, hanno ricevuto compiti da svolgere per una società fittizia, compresa l'opportunità di gonfiare una richiesta di risarcimento. Ogni soggetto di prova ha ricevuto una nota di benvenuto dal CEO affermando che l'azienda avrebbe fatto tutto il necessario per rimanere competitiva o che la società avrebbe operato con integrità. I risultati dello studio hanno mostrato che le persone che ritenevano che le attività fossero intrinsecamente immorali erano meno propense a ingannare il ricorso assicurativo anche dopo aver letto la nota più assertiva, mentre coloro che consideravano le imprese morali erano più inclini a ingannare il claim assicurativo dopo aver letto il CEO ammonizione a fare tutto ciò che era necessario per essere competitivi. Secondo l'autore dello studio, il professore di etica aziendale Scott Reynolds, per spingere qualcuno oltre i limiti del comportamento etico, "ci vuole un credo personale più una cultura o un contesto che lo supporta e lo incoraggia".
