Un business plan introduce un'impresa a potenziali investitori e finanziatori. Un elemento chiave del piano aziendale è il piano operativo che descrive le funzioni operative di un'azienda. Ogni azienda, indipendentemente dal prodotto o servizio fornito o dalla merce venduta, ha una funzione operativa. Le operazioni sono i processi attraverso i quali materie prime, manodopera e altre risorse vengono convertite in prodotti, informazioni o servizi che apportano valore ai clienti. Il piano operativo descrive i processi e le attività richiesti per produrre questi output e adempiere alla missione dell'azienda.
Quando includere un piano operativo
Un piano operativo è una componente importante di un business plan, soprattutto se le operazioni dell'azienda sono uniche, complicate o estremamente tecniche. Il piano è anche incluso se il successo di un'impresa è determinato dalle sue operazioni, se le operazioni dell'azienda stanno subendo una revisione completa o se le operazioni della società potrebbero non essere familiari al lettore del business plan. Il piano operativo descrive il funzionamento interno dei processi aziendali e una valutazione realistica delle problematiche aziendali e dei rischi connessi alla fornitura di beni e servizi dell'azienda.
Panoramica del piano operativo
Per fornire ai lettori una più profonda comprensione dei processi aziendali che creano valore per i clienti, il piano operativo descrive lo sviluppo del prodotto o del servizio che l'azienda crea e vende. Il piano descrive anche come questo valore viene creato spiegando le funzioni operative dell'azienda e specificando le risorse umane, finanziarie e di altro tipo necessarie per condurre tali operazioni. Il piano operativo dovrebbe includere i dati demografici del mercato target dell'azienda e per supportare la probabilità di successo futuro dell'azienda, il piano operativo deve spiegare i vantaggi distintivi dell'azienda. Ciò potrebbe includere costi operativi relativamente bassi, una posizione eccezionale o canali di distribuzione efficienti. Il piano operativo deve presentare tutte queste informazioni senza fare affermazioni irrealistiche o infondate riguardo alle prospettive future dell'azienda.
Portare insieme un piano operativo
Raccogliere informazioni e preparare il piano operativo per un piano aziendale può essere realizzato con pochi passaggi. La leadership dell'azienda inizia con una revisione che descrive come sono state sviluppate le procedure operative della società e quali saranno le operazioni dell'azienda in futuro. Ad esempio, discuterà iniziative come una posizione di nuova acquisizione che potrebbero garantire all'azienda un maggiore vantaggio competitivo, l'accesso a strutture di spedizione e distribuzione, fornitori o una forza lavoro tecnica.
Successivamente, il piano operativo descrive dettagli quali politiche e procedure che guidano gli sforzi di lavoro dei dipendenti. Quanto più tecnici o complicati sono i processi, tanto più dettagliata è la descrizione dei processi nel piano operativo. Vengono anche discusse le strutture operative dell'azienda e il suo layout, inclusi edifici, attrezzature, veicoli e macchinari. Il piano descrive anche la funzione di acquisto della società, compresa l'acquisizione di componenti grezzi o finiti o parti appositamente progettate, e le sue procedure di gestione dell'inventario per materie prime, lavori in corso e inventario di prodotti finiti. Altrettanto importante è una descrizione del controllo di qualità dell'azienda e delle procedure di assistenza clienti.
Riassumendo il piano operativo
Fornire ai lettori la possibilità di rivedere un riepilogo del piano operativo, piuttosto che leggere l'intero dettaglio del piano operativo. La sintesi presenta i punti principali del piano operativo o le principali funzioni operative dell'azienda. Di conseguenza, il riepilogo viene creato solo dopo il completamento del piano operativo.
