Un chargeback di reso, più comunemente noto come inversione del credito, consente a un consumatore che possiede una carta di debito o di credito di recuperare fondi da un commerciante a causa di errori, furto d'identità o frode. Il termine può anche riferirsi a un assegno restituito, in cui la banca avvia un chargeback di reso su un assegno del consumatore che il commerciante ha depositato. Mentre i chargeback degli articoli di ritorno legittimi proteggono i consumatori, i chargeback fraudolenti possono costare ai commercianti ingenti somme di denaro, secondo BBVA Compass.
controlli
Quando un commerciante deposita un assegno sul suo conto bancario, la banca accrediterà solitamente il suo conto con i fondi dall'assegno. Se un consumatore emette un assegno basato su un conto con fondi insufficienti, un conto chiuso o un account falso, o un ladro di identità ha utilizzato assegni rubati, la banca del commerciante istituirà un chargeback di reso, in cui la banca ritirerà i fondi dal conto del commerciante. La banca del commerciante può richiedere al commerciante una commissione per il tempo sprecato nell'elaborazione del controllo errato e il commerciante dovrà cercare di raccogliere i fondi da solo.
Carte di credito
Secondo la legge federale, i consumatori hanno il diritto di riaddebitare acquisti che non hanno autorizzato, prodotti o servizi non consegnati o non consegnati in tempi ragionevoli o prodotti e servizi diversi da quelli descritti, secondo l'Ufficio del Procuratore Generale della California. I consumatori hanno anche il diritto di ricevere un rimborso se restituiscono un prodotto entro un periodo di tempo ragionevole. Possono avviare una controversia con la loro società di carte di credito che comporterà l'annullamento della transazione da parte della società emittente della carta di credito e il denaro verrà rimosso dall'account del commerciante.
Carta di debito
Un commerciante può affrontare un chargeback di un articolo di ritorno se accetta una carta di debito rubata o addebita addebiti imprecisi o fraudolenti sulla carta di debito del consumatore. Quando il consumatore avvia un reclamo, la banca che ha emesso la carta del consumatore rimuoverà i fondi dal conto bancario del commerciante. Al massimo, il consumatore non può riaddebitare i primi $ 50 di perdite se notifica l'emittente della sua carta entro due giorni e $ 500 se notifica l'emittente della sua carta dopo due giorni di notificazione di addebiti non autorizzati, secondo U.S.PIRG. Entrambe le carte di debito Visa e MasterCard offrono protezione da responsabilità zero in determinate circostanze.
considerazioni
In molti stati, un individuo che emette un assegno basato su un conto bancario chiuso o un conto con fondi insufficienti dovrà affrontare sanzioni penali. I commercianti hanno anche il diritto di riscuotere l'importo originario del debito e le eventuali commissioni associate al chargeback della restituzione. Le aziende possono contestare il processo di chargeback con transazioni con carte di credito o di debito. Se l'emittente della carta si trova in favore del commerciante, invertirà il chargeback della restituzione e accrediterà i fondi al commerciante.
