Un piano di azione per le prestazioni, chiamato anche piano di miglioramento delle prestazioni, offre le linee guida per il miglioramento dei dipendenti, in forma scritta, dal responsabile o dal supervisore del dipendente. Il piano d'azione viene presentato al dipendente durante la sua valutazione delle prestazioni. Il piano include generalmente un lasso di tempo in cui il dipendente deve migliorare le sue prestazioni. Per eliminare le incomprensioni e dare al dipendente un percorso chiaro da seguire, il piano di azione della performance deve essere implementato correttamente.
Condurre discussioni in corso con il dipendente in merito alle sue prestazioni lavorative prima di consegnare il piano. In caso contrario, il dipendente sarà impreparato per la revisione insoddisfacente.
Scrivi il piano d'azione, riassumendo le discussioni precedenti con le date delle discussioni. Includere ciò che è stato discusso e il risultato di queste discussioni. Ad esempio, se il dipendente ha accettato di aver bisogno di migliorare le sue prestazioni lavorative, annota questo accordo. Se non fosse d'accordo, dichiari di conseguenza.
Documenta gli standard non soddisfatti del dipendente. Nota le sfide che il dipendente ha dovuto affrontare nel suo ruolo. Indicare le aspettative sulla posizione del dipendente come delineate nella sua descrizione del lavoro scritto di cui dovrebbe avere una copia.
Indicare l'effetto delle prestazioni del dipendente sul dipartimento o azienda. Includi in che modo la sua interpretazione ha colpito i suoi colleghi, subordinati o superiori.
Annotare il comportamento o le modifiche delle prestazioni che il dipendente deve effettuare. Includere la valutazione e la data effettiva. Indicare precisamente quali compiti svolgerà il dipendente e come la aiuterete a migliorare durante il periodo di tempo assegnato.
Informare l'impiegato delle sue aspettative, verbalmente e per iscritto. Discutete le strategie che userete per tracciare i suoi progressi. Ad esempio, se le abilità di gestione del tempo sono un problema, informalo che ti aspetti che le e-mail giornaliere mostrino lo stato di avanzamento dei progetti assegnati.
Comunicare con il dipendente quali azioni verranno intraprese se non riesce a soddisfare gli standard di lavoro o di comportamento durante il periodo di miglioramento. Ciò può includere la fornitura di una formazione aggiuntiva, la modifica della sua descrizione del lavoro o la sua risoluzione se gli standard sono costantemente non soddisfatti.
Chiedi al dipendente un feedback sul piano d'azione. Non ha bisogno di darti una risposta scritta; ma se preferisce questo metodo, permettigli di farlo. Può anche darti un feedback verbale, che dovresti notare e chiedergli di iniziare. Se non vuole fornire le sue iniziali, annota la risposta e includi la data e l'ora.
Dì al dipendente di firmare il piano d'azione. Assicurarsi che il documento dichiari che la firma del dipendente non significa che è d'accordo con il suo contenuto; lei sta semplicemente riconoscendo la ricevuta di esso.
Suggerimenti
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Una copia del piano d'azione deve essere inoltrata al dipartimento delle risorse umane e inserita nel fascicolo personale del dipendente.
