L'etica negli affari può essere identificata come la volontà e la capacità dell'organizzazione di condurre le sue attività in modo morale. Le organizzazioni impegnate nel comportamento etico in genere sviluppano obiettivi specifici in combinazione con un codice etico scritto. Il tentativo di raggiungere un comportamento etico può fornire una serie di importanti vantaggi per l'organizzazione e i suoi membri.
Promuovere la cultura positiva
Gli obiettivi etici possono aiutare un'azienda a promuovere una cultura aziendale positiva. Quando i lavoratori si sforzano di comportarsi in modo etico, possono essere meno propensi a impegnarsi in comportamenti potenzialmente dannosi quali bullismo, molestie sessuali e discriminazione. Il risultato è un ambiente di lavoro più salutare in cui i dipendenti si trattano l'un l'altro con rispetto e lavorano insieme come parte di un team. Una cultura positiva può anche creare una reputazione più favorevole per il business tra i suoi venditori e clienti.
Impostazione dei confini
Stabilire obiettivi etici costringe un'azienda a definire chiaramente i confini tra il bene e il male. Ad esempio, gli obiettivi etici possono aiutare a tracciare una linea tra pratiche contabili accettabili e inaccettabili per quanto riguarda le finanze della società. Le linee guida etiche possono quindi ridurre il rischio di attività come frode o appropriazione indebita. Gli obiettivi possono anche definire comportamenti inappropriati riguardo ai metodi utilizzati dai venditori per ottenere nuovi clienti, come ad esempio l'ammontare specifico del dollaro quando offrono un regalo.
Ridurre la cattiva condotta
Stabilire obiettivi etici può ridurre il tasso di condotta etica scorretta all'interno di un'organizzazione. Secondo il National Business Ethics Survey (NBES) del 2009 condotto dal Centro risorse etiche, il tasso di cattiva condotta nelle organizzazioni con culture etiche deboli era del 76%, rispetto a solo il 39% nelle organizzazioni con forti culture etiche. Inoltre, i lavoratori in forti culture etiche che hanno denunciato atti di cattiva condotta hanno subito ritorsioni solo il 4% delle volte, rispetto al 24% in ambienti etici deboli.
Impostazione del tono
Il NBES indica anche che il top management definisce il tono etico dell'organizzazione. L'atto di stabilire obiettivi etici richiede che i leader di un'organizzazione siano consapevoli del comportamento etico, che può influire sul modo in cui conducono le loro attività quotidiane. Poiché gli operai tendono a prendere le mosse da coloro che li hanno preceduti nell'ordine gerarchico, questa attenzione all'etica e al processo di guida mediante l'esempio può influenzare notevolmente il livello di comportamento etico in tutta l'organizzazione.
