Nella maggior parte dei casi, la struttura organizzativa di un'azienda diventa più gerarchica nel tempo. Non solo una struttura gerarchica crea un disegno organizzativo più formale, ma chiarisce anche i ruoli e le responsabilità per i dipendenti a tutti i livelli. Come nota MindTools.com, i ruoli e le responsabilità chiari forniscono i vantaggi vitali necessari per la crescita continua. Tra le più importanti vi sono un maggiore controllo interno, opportunità di specializzazione del lavoro, una migliore gestione dei processi e migliori prestazioni operative.
Controllo interno
Forti controlli interni come la separazione delle funzioni, diversi livelli di autorità e revisioni periodiche sono fondamentali per gestire efficacemente i rischi interni, stabilire responsabilità e mantenere un vantaggio competitivo. Secondo l'International Federation of Accountants, ruoli e responsabilità chiari sono fondamentali per stabilire la gerarchia decisionale che richiede un forte sistema di controllo interno. Ad esempio, dividono un'attività in livelli che determinano chi creerà la strategia di gestione del rischio, chi fornirà la supervisione e chi implementerà i controlli a livello operativo.
Specializzazione di lavoro
La capacità di abbinare le competenze, le qualifiche e l'esperienza della persona giusta al lavoro giusto è vitale per un'amministrazione efficiente e il raggiungimento di obiettivi a lungo termine. Chiarendo i ruoli e le responsabilità, un business in crescita è maggiormente in grado di definire le posizioni lavorative, il che a sua volta consente una maggiore specializzazione del lavoro. Le descrizioni corrette del lavoro forniscono anche una base obiettiva per valutare le prestazioni dei dipendenti, identificare le esigenze di formazione e promuovere i dipendenti. Tutto ciò in definitiva aiuta un'azienda a diventare più efficiente.
Gestione dei processi
Sono necessari ruoli e responsabilità chiari per la creazione di ciò che EMC, un'azienda globale di tecnologia dell'informazione, definisce come un quadro di cooperazione. Più un business diventa grande, più diventa difficile per un proprietario gestirlo da solo. Tuttavia, senza definire ruoli e responsabilità, l'ambiente di gestione può rapidamente scendere in un campo di battaglia di ego concorrenti. D'altra parte, ruoli e responsabilità ben definiti unitamente a un quadro decisionale contribuiscono a garantire che sia i processi che le persone si integrino perfettamente.
Prestazioni operative
Forse il più grande vantaggio di tutti è che ruoli e responsabilità chiari aiutano a migliorare le prestazioni operative. Sebbene le prestazioni eccezionali dipendano da una serie di fattori, molto dipende dalla definizione chiara dei ruoli e delle responsabilità di ciascun dipendente. Ciò è fondamentale non solo per aiutare un'azienda a identificare e decidere quando è il momento di sfruttare le nuove opportunità, ma anche per assicurarsi che il lavoro non sia trascurato, duplicato o completato in modo inefficiente.
