Capire i tempi di consegna richiesti alla tua azienda per produrre un prodotto o prepararti per un servizio è la chiave per fornire date di completamento accurate ai tuoi clienti. Una frequente lamentela da parte di clienti tra tutte le linee di business è il mancato completamento del prodotto o del servizio entro la data prevista. Senza una chiara comprensione del tempo di consegna richiesto per produrre un prodotto o un servizio, si corre il rischio di parlare male dei clienti insoddisfatti.
Fai una lista di tutti i prodotti richiesti per il potenziale lavoro. Un elenco di prodotti può includere articoli necessari per la riparazione o l'installazione di un servizio o le materie prime utilizzate per produrre il prodotto venduto.
Determina la quantità di tempo necessaria per acquisire ciascuno degli elementi nell'elenco creato nella Fase 1. Ad esempio, se ordini la materia prima spedita da un altro stato, allora il tempo che intercorre tra l'invio dell'ordine e la ricezione della materia prima potrebbe essere di cinque giorni. Consentire i fine settimana nel calcolo se il fornitore non ha una settimana lavorativa di sette giorni.
Seleziona la voce con il tempo di consegna più lungo determinato nel Passaggio 2 e annota la quantità di tempo di consegna richiesta per acquisire quell'elemento. Se si mantiene l'inventario della materia prima o dei prodotti necessari per la vendita potenziale, quindi assumere un tempo di consegna di un giorno per recuperare l'inventario e mettere l'articolo in produzione.
Determinare il numero di giorni / ore necessari per la fabbricazione del prodotto o completare il servizio. Ad esempio, potrebbero essere necessari tre giorni per fabbricare un vaso di vetro dopo aver ricevuto i prodotti necessari per la fabbricazione del prodotto. Assicurati di tenere conto dei fine settimana e dei backup o ritardi correnti della tua attività. Ad esempio, se si dispone di una macchina rotta necessaria per questo lavoro, è necessario regolare il tempo di produzione per tenere conto della riparazione. Se stai fornendo un servizio, ma non avrai un dipendente disponibile per tre giorni, includi quel tempo nel lead time.
Aggiungere il tempo necessario per ricevere i prodotti necessari per la vendita al tempo necessario per la fabbricazione del prodotto o liberare una persona per l'installazione. Il totale dei due articoli è un tempo di consegna stimato per il potenziale lavoro.
Suggerimenti
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Se perdi attività a causa di tempi di consegna lenti, utilizza l'analisi per determinare dove è possibile apportare modifiche. Ad esempio, se non si mantiene un inventario, considerare di immagazzinare articoli di uso frequente per risparmiare tempo di consegna. Se il tempo di consegna del dipendente è troppo alto, prendere in considerazione l'assunzione di personale aggiuntivo per iniziare il lavoro prima.
