Qualsiasi tipo di organizzazione si basa sulla struttura, da un'associazione di proprietari locali a una multinazionale. La formalità di quella struttura dipende dalla scelta della sua leadership. Le strutture possono variare in modo formale, con alcuni gruppi che non hanno regole di sorta e altri che hanno tutto documentato e firmato da ogni nuovo dipendente. Per decidere il tipo di struttura organizzativa che la tua azienda dovrebbe avere, può aiutarti a conoscere le tue opzioni.
Sistema formale vs. Sistema informale
Spesso, la struttura organizzativa di un'azienda costituirà il precedente per la cultura del lavoro nel suo complesso. Mentre descrivi la tua struttura durante il processo di intervista, attirerai naturalmente il tipo di dipendenti che preferiscono lavorare in quel tipo di ambiente e quei lavoratori ti consiglieranno ad altri. Una struttura organizzativa formale è quella che ha processi accuratamente documentati, da organigrammi che descrivono la catena di comando alle descrizioni del lavoro specifiche per ciascuna posizione.
In una cultura del lavoro informale, queste gerarchie potrebbero non essere mai discusse. Un imprenditore individuale può assumere il suo primo dipendente senza mai affermare a voce alta dove quel lavoratore si inserisce all'interno del grafico organizzativo del business. Man mano che vengono assunti ancora più dipendenti e il business cresce, alcune aziende non affrontano mai ufficialmente tali problemi. Naturalmente, molte organizzazioni si collocano da qualche parte tra questi due estremi, forse discutendo su quali dipendenti riferiscono a chi senza mai metterlo per iscritto.
Vantaggi delle strutture di lavoro formale
La struttura può aiutare un'organizzazione a funzionare senza intoppi, con tutti i membri che sanno esattamente dove andare se hanno bisogno di aiuto o preoccupazioni. Per i leader, ciò significa essere in grado di mettere in piedi una struttura in cui altri manager motivano e assistono i dipendenti, piuttosto che avere tutti quelli che sono al vertice per tutto. Un manager di livello superiore può avere riunioni con l'intero team di gestione e quindi avere il filtro delle informazioni verso i dipendenti sotto di loro. Ciò consente di risparmiare tempo e denaro, consentendo ai leader di concentrarsi su obiettivi specifici per la crescita del business.
Se gestisci un'azienda, potresti scoprire che una struttura di lavoro formale ti consente di organizzarti meglio. Se inserisci i tuoi obiettivi, il tuo organigramma e le tue politiche e procedure in forma scritta, potresti trovarti a rivederli regolarmente e assicurarti di rimanere sulla buona strada. Avere tutto documentato ti aiuterà anche se raggiungerai gli investitori o chiederai un prestito bancario per far crescere la tua attività. Avrai i documenti necessari per dimostrare che la tua azienda ha una solida struttura in atto.
Vantaggi delle strutture di lavoro informali
Quando si discutono i vantaggi e gli svantaggi dei gruppi formali e informali, sembra sempre emergere il concetto di flessibilità. Uno dei maggiori svantaggi di una struttura di lavoro formale è che tende a mettere in atto la burocrazia che può rallentare le operazioni. Se un dipendente deve recarsi a un supervisore con un problema e attendere che si faccia strada lungo la catena, i progressi rallentano e l'azienda può affrontare problemi di conseguenza. Le informazioni possono anche andare perse mentre sale o scende, con dettagli importanti dimenticati o distorti.
Tuttavia, forse il più grande vantaggio di una struttura di lavoro informale è la flessibilità. Piuttosto che avere processi scolpiti nella pietra, la tua azienda ha la libertà di cambiare mentre l'organizzazione va e viene. Ciò significa anche che se hai un grande cambiamento, il tuo team sarà in grado di adattare e colmare rapidamente queste lacune, piuttosto che dover aspettare di andare avanti fino a quando non avrai riallineato la struttura della tua azienda.
Cos'è la cultura del lavoro?
Impostare il tono per tutto ciò che fa la tua attività è la sua cultura del lavoro. La cultura fa riferimento alle convinzioni fondamentali che alimentano la tua organizzazione, dalle decisioni che prendi al codice di abbigliamento che hai in vigore per i tuoi lavoratori da seguire. Se hai fondato l'azienda e l'hai costruita da sola, la tua cultura del lavoro è probabilmente un riflesso diretto della tua personalità e dei valori fondamentali. Quando assumi persone, puoi rifornire la tua squadra di persone che riflettono anche quei valori, che tu lo stia facendo consapevolmente o meno.
Anche con le migliori intenzioni, tuttavia, è probabile che sia difficile mantenere quella cultura del lavoro man mano che la tua azienda cresce. Potrebbe essere semplicemente una persona che non si adatta perfettamente con il resto della squadra, o potresti scoprire che porti un nuovo cliente che mette a dura prova l'ambiente di lavoro positivo e disinvolto che hai lavorato duramente per costruire. Più comprendi la cultura del lavoro che stai cercando di mantenere, più velocemente sarai in grado di rimettere in moto le cose.
Culture del lavoro formale
Poiché la cultura del lavoro è strettamente legata alla struttura, è importante discutere i vantaggi di una cultura formale. Come sempre più aziende hanno spinto per culture di lavoro informali, è diventato chiaro che è una configurazione che non funziona per ogni azienda. In effetti, alcune organizzazioni sono molto più adatte a una struttura formale. Una società legale o contabile, ad esempio, potrebbe scoprire che una cultura del lavoro formale è più adatta ai propri dipendenti.
Non solo una cultura del lavoro formale funziona meglio per i dipendenti che preferiscono la struttura, ma aiuta anche le aziende ad attirare clienti che insistono su culture di lavoro formali. Una società può anche trovare più facile ottenere denaro da investimento quando ha una configurazione più formale, dal momento che più investitori tradizionali possono essere attratti dalla struttura fornita.
Culture del lavoro informale
Negli ultimi anni, le aziende si sono spostate verso un ambiente più informale, con studi che collegavano determinate culture lavorative a un morale migliore. Una cultura del lavoro positiva riguarda il coinvolgimento dei dipendenti, il che significa consentire ai lavoratori di essere parte della costruzione e della crescita dell'organizzazione. La cultura informale va oltre i codici di abbigliamento casual e le stanze per pausa piene di perk per includere orari di lavoro flessibili e politiche di porte aperte.
In una cultura del lavoro informale, la soddisfazione dei dipendenti è l'obiettivo principale, ma è importante garantire che questo tipo di ambiente si adatti alla tua personalità e alle preferenze delle persone che assumi. Ciò può significare occasionalmente dover regolare il modo di operare o ripensare alcune delle tue pratiche di assunzione. Ad esempio, l'aggiunta di pochi appaltatori o fulltimer remoti è la soluzione migliore per l'ambiente che stai cercando di creare. In ogni caso, una cultura del lavoro informale ti darà la flessibilità per apportare tali cambiamenti.
Impostazione della struttura in un ambiente informale
Eliminare la struttura non significa che non offri una guida su ciò che ci si aspetta da ciascun dipendente o un feedback sul rendimento. Una delle cose migliori che puoi fare per quanto riguarda la documentazione formale è usarla per guidare i tuoi dipendenti. Oltre a mettere per iscritto le tue politiche sulle risorse umane su cose come il tempo di vacanza, dovresti anche delineare le aspettative di lavoro di ogni posizione per dare ai tuoi lavoratori una guida sulle mansioni lavorative. Ciò ti darà anche un punto di partenza quando è il momento di fornire un feedback sul lavoro svolto da un dipendente.
Tuttavia, quel feedback va in entrambe le direzioni. Le aziende di successo stanno investendo in meccanismi di feedback che consentono ai dipendenti di far sapere ai dirigenti come stanno andando. Invece di limitarsi ad aspettare in giro per scoprire se i loro manager sono soddisfatti delle loro prestazioni lavorative, i dipendenti possono regolarmente fornire feedback su come si sentono riguardo alla cultura del lavoro e ai loro ruoli all'interno di esso. Quando i loro cambiamenti sono implementati, i dipendenti si sentono più coinvolti perché vedono che fanno parte di come funziona l'organizzazione.
