I manager si aspettano un lavoro di alta qualità dal proprio staff. Alcuni impiegati abbracciano i loro doveri e mostrano orgoglio nel loro prodotto di lavoro. Altri non hanno la qualità come priorità. Organizzare attività di team building incentrate sull'importanza della qualità rafforzerà questo valore per tutti i dipendenti sul posto di lavoro.
Sciarade del telefono
Le sciarade telefoniche insegnano il valore di una comunicazione chiara e l'impatto che questo ha sulla qualità sul posto di lavoro mentre costruiscono le relazioni tra i membri del team. Fai partecipare sei persone del gruppo. Il resto del gruppo dovrebbe guardare l'attività. Chiedi ai partecipanti di allinearsi, di fronte agli spettatori, e poi gira a sinistra. Ogni partecipante ora guarda il retro della persona di fronte a loro. Mostra alla persona in fondo alla linea un indizio di sciarade. "Paracadutismo" o "primo appuntamento" sono esempi. Il partecipante tocca la spalla della persona davanti a lui, che si gira mentre la prima persona esegue l'indizio. Dopo tre minuti, la persona che guarda la farsa deve toccare la spalla della persona successiva e dare l'idea di cosa sia la sciarada. Questo processo continua fino alla fine. L'ultima persona indovina quale sia l'indizio originale.
Dopo l'attività, discutere l'importanza di comprendere le aspettative di qualità sul posto di lavoro. Parla di come porre domande facilita l'output di alta qualità. Se ai partecipanti all'attività fosse permesso di fare domande, avrebbero capito meglio l'indizio.
Great Egg Drop
La grande goccia d'uovo illustra la necessità di pensare a ciascuna attività e di anticipare potenziali problemi di qualità prima di procedere. Separa tutti in gruppi di quattro persone. Dare ad ogni gruppo un pacchetto di cannucce, nastro adesivo, un sacchetto di carta, una scatola di cartone, le forbici e un uovo. Ogni gruppo deve utilizzare i materiali forniti per progettare un pacchetto che consenta all'uovo di cadere a una distanza di otto piedi senza rompersi. Dai ai gruppi 30 minuti per lavorare sul loro design. Dopo che tutti i gruppi sono finiti, tieni una goccia d'uovo con ogni gruppo che fa cadere l'uovo da una distanza di otto piedi nell'aria. Discutete quali disegni proteggevano le uova e quali no. Mostra l'importanza di utilizzare un design di alta qualità per proteggere l'uovo e l'importanza di fare un lavoro di alta qualità sul posto di lavoro.
Torre di carta
La torre di carta dimostra la necessità di qualità nel processo di produzione. Separare i dipendenti in gruppi di quattro persone e consegnare a ciascun gruppo un foglio di carta e dieci graffette. Ogni gruppo deve progettare una torre indipendente usando solo i materiali dati. La torre più alta vince. Dai ai gruppi 15 minuti per lavorare sulle loro torri. Dopo che il tempo è scaduto, fai una foto delle torri e misurale. La torre deve essere in grado di reggersi da sola per qualificarsi. Spiega perché una torre potrebbe stare da sola e un'altra caduta. Fai notare l'importanza della qualità nella produzione delle torri.
