I dipartimenti delle risorse umane svolgono un ruolo importante in settori quali la pianificazione della forza lavoro, le relazioni tra dipendenti e lavoratori, la formazione, lo sviluppo e la conformità legale all'interno delle loro organizzazioni. Poiché non è direttamente coinvolto nella produzione di beni e servizi, le risorse umane possono essere viste come una funzione separata, a parte le operazioni quotidiane di un'azienda. Tuttavia, un dipartimento delle risorse umane efficace può fare la differenza per il successo dell'organizzazione. Un reparto risorse umane incontra tipicamente un numero di fattori interni ed esterni come parte della sua funzione.
Fattore esterno: pool di manodopera disponibile
Forse la funzione principale dei dipartimenti delle risorse umane è mantenere livelli di personale adeguati attraverso la pianificazione della forza lavoro. Un fattore esterno che influenza la capacità di reclutare candidati qualificati è la disponibilità del mercato del lavoro, che è influenzata dai tassi di disoccupazione, dal numero di lavoratori qualificati nella ragionevole distanza di pendolarismo e, in alcuni casi, dalla disponibilità di candidati con competenze specialistiche come l'assistenza infermieristica o tecnologia. Un'organizzazione potrebbe avere difficoltà nell'individuare e attrarre candidati idonei, soprattutto se le stesse competenze sono richieste in tutto il settore.
La posizione geografica dell'azienda può anche essere un fattore se il bacino di lavoro non è abbastanza grande nelle immediate vicinanze. Quindi, i responsabili delle risorse umane potrebbero dover concentrare i loro sforzi di reclutamento al di fuori della regione e pagare pacchetti di trasferimento in modo appropriato per incoraggiare il personale qualificato ad assumere una posizione.
Fattore esterno: regolamenti governativi
Le leggi e i regolamenti federali e statali sul luogo di lavoro sono fattori esterni che influiscono sulla gestione delle risorse umane che richiedono risorse umane per garantire che l'azienda sia conforme. Le normative possono influenzare il modo in cui una società procede all'assunzione, alla formazione, al risarcimento e persino alla disciplina dei suoi dipendenti, e un passo falso potrebbe comportare sanzioni contro la società o persino azioni legali intentate da dipendenti, potenziali dipendenti, venditori e clienti. Un esempio è l'Americans with Disabilities Act, che in molti casi crea la necessità per le aziende di modificare le loro configurazioni di ufficio o fornire altre sistemazioni ragionevoli per le persone con disabilità.
Fattore interno: livello di crescita
Un fattore interno che influisce sulle risorse umane è il tasso di crescita attuale e previsto dell'azienda. Le aziende che stanno vivendo una crescita aggressiva e una rapida espansione potrebbero richiedere al reparto risorse umane di concentrarsi sul reclutamento e sul personale. Società più stagnanti potrebbero concentrarsi maggiormente sugli sforzi di fidelizzazione dei dipendenti e sul miglioramento della cultura aziendale e dell'ambiente di lavoro attraverso l'aggiornamento delle descrizioni dei posti di lavoro e il potenziamento dei programmi di indennità e benefit marginali. Le società di ridimensionamento potrebbero dover prendere la deplorevole decisione di perdere parte del personale; un messaggio che viene spesso lasciato alle risorse umane per inoltrare.
Fattore interno: uso della tecnologia
Uno dei principali fattori interni che influiscono sulla pianificazione delle risorse umane è la volontà per il reparto risorse umane e la gestione aziendale di utilizzare la tecnologia per supportare alcune funzioni chiave delle risorse umane. Ad esempio, le aziende che fanno un maggiore uso di strumenti come la gestione dei benefici online, dove i dipendenti possono apportare modifiche ai loro piani di benefit da soli, forniscono ai lavoratori delle risorse umane più tempo per concentrarsi su altre aree come il reclutamento o la formazione e lo sviluppo dei dipendenti. Questo può liberare una quantità considerevole di tempo e risorse all'interno dell'organizzazione.
