Il comportamento di un dipendente dipende da una combinazione di fattori interni ed esterni, alcuni dei quali sono più importanti di altri. I fattori interni sono quelli all'interno del controllo diretto dell'azienda, come le politiche, i flussi di lavoro e la cultura d'ufficio. I fattori esterni, nel frattempo, sono quelli che non sono direttamente nel controllo dell'azienda, come l'economia e le circostanze di vita personale dei vostri dipendenti.
Risarcimento e Avanzamento
Forse il più chiaro motivatore interno sul comportamento di un dipendente è se lei sente che la società le paga per quello che vale il suo lavoro e le offre le opportunità di carriera che ha guadagnato. Questo perché il reddito e le prospettive di carriera sono vitali per il sostentamento di una persona, e così possono motivare profondamente i comportamenti. Se la società non riesce a pagare né la promozione né la promozione, un dipendente può iniziare a sospettare che la società stia approfittando di lei, soprattutto se vede i suoi colleghi ottenere un trattamento migliore. È possibile evitare che questo si radichi rendendo chiaro a un dipendente fin da subito esattamente come può dimostrare il suo valore e quindi darle l'opportunità di farlo.
Cultura del posto di lavoro
La cultura del posto di lavoro è soggetta a cricche e politiche d'ufficio che allontanano l'energia delle persone dalla missione. Scoraggiare l'opportunismo egoistico e la rivalità distruttiva facendole delle passività, attraverso la disciplina e i disincentivi. Al loro posto promuovono la cooperazione, la rivalità costruttiva e il rispetto per l'individualità delle persone. Anche se la cultura del lavoro è un fattore umano, è ancora interna e puoi fare molto per controllarla.
Problemi di vita personale
Un dipendente professionista dovrebbe mantenere un forte livello di separazione tra vita professionale e vita privata, ma è inevitabile che a volte le questioni esterne si riversino sul posto di lavoro. Questa non è necessariamente una brutta cosa. Eventi di vita positivi, come sposarsi o pubblicare un libro, possono essere un vantaggio per l'etica del lavoro di un dipendente. Ma può anche soffrire sul lavoro se ha a che fare con eventi negativi come malattia o debiti. Le persone hanno bisogno di tempo ed energia per affrontare i loro problemi, quindi, nella misura in cui sei in grado, cerca di aiutare un dipendente stressato offrendogli un congedo personale, un programma flessibile, un carico di lavoro ridotto o un'opzione di telelavoro.
Molestie e discriminazione
Le molestie e le discriminazioni sono un rischio costante. Questo può essere esterno, derivante da più ampi pregiudizi sociali o dai problemi psicologici di specifici dipendenti. Può anche essere interno, derivante da politiche aziendali che favoriscono determinati gruppi a scapito di altri. Se un dipendente deve preoccuparsi di essere maltrattato, non è all'altezza delle sue potenzialità, né la tua compagnia. Rendilo una priorità assoluta per osservare queste dinamiche e sradicarle immediatamente. Soprattutto, prendi sul serio i tuoi dipendenti quando segnalano molestie.
