La differenziazione del prodotto avviene su due livelli chiari: verticale e orizzontale. La differenziazione verticale si riferisce ai prodotti che cadono su una scala dal meglio al peggiore, dal più alto al più basso, influenzando la funzionalità complessiva dell'articolo. La differenziazione orizzontale ha prodotti simili che variano in modo spesso superficiale e non hanno alcun impatto sul prezzo o sulla qualità. Ci sono vantaggi e svantaggi nel differenziare i tuoi prodotti, indipendentemente dal tipo di differenziazione più adatto alla tua azienda.
Differenziazione di qualità
Parte della differenziazione verticale è la gamma di qualità dei prodotti prodotti. Quando si differenziano verticalmente i tuoi prodotti, puoi avere alcuni prodotti di alta qualità, alcuni di qualità medio-alta e altri di bassa qualità. Mentre un vantaggio di questo è che ti permette di capitalizzare su una vasta gamma di preferenze di qualità del consumatore, può anche essere uno svantaggio. Avere prodotti di bassa qualità nel tuo catalogo può far guadagnare al tuo marchio una reputazione di prodotti scadenti.
Prezzo
Quando si differenzia la qualità dei prodotti, si è in grado di differenziare anche il costo, un altro aspetto della differenziazione verticale. Un vantaggio di questo è che ti consente di capitalizzare i punti di prezzo di tutti i consumatori che acquistano il tuo prodotto. Non solo amplia la tua base di consumatori ma, di conseguenza, anche le tue entrate. Con più punti di prezzo nei prodotti, puoi avere acquirenti di tutti i budget coperti, ricavando entrate dai concorrenti.
Costi di produzione
Un elemento di differenziazione orizzontale include l'avere una varietà di prodotti che non differiscono in termini di qualità o di prezzo. Ad esempio, la tua linea di prodotti potrebbe avere vari sapori, colori e stili. Un cliente potrebbe preferire il rosso al nero, un altro potrebbe scegliere la fragola alla menta. Un vantaggio di questo è che ti consente di coprire le preferenze e i gusti di un'ampia varietà di consumatori. Uno svantaggio è che si avranno maggiori costi di produzione, ma non necessariamente un aumento delle entrate da prodotto a prodotto, dal momento che sono probabilmente prezzati allo stesso modo. Ad esempio, una caffettiera rossa non è in genere più costosa di quella nera.
Vasto o specializzato
Nel complesso, ci sono pro e contro per differenziare i tuoi prodotti. Un'azienda che produce solo gelato al cioccolato, ma è nota per avere il gelato al cioccolato di altissima qualità e più gustoso, ha il suo fascino. Al contrario, una società con più di 100 gusti di gelato può essere conosciuta per avere un sapore per tutti. In definitiva, è necessario prendere in considerazione i propri obiettivi in termini di profitti aziendali e marchi per decidere se la differenziazione del prodotto è una strategia vantaggiosa.
