Secondo _NailPro _magazine, i clienti sono più propensi a fidarsi della tua creatività se a loro piace lo stile del tuo salone. Sia che si rimodellino una boutique di clienti privati o una massiccia spa di unghie, è importante tenere a mente il cliente. Lascia che la tua missione aziendale, strategia di marketing e budget siano la tua guida. Attirare più clienti è la destinazione desiderata.
Sviluppa un concetto
Prima di strappare muri, acquistare mobili nuovi, dipingere o accessoriare, decidere un concetto o un tema. Considera la tua clientela e il tuo budget desiderati. Vuoi attrarre giovani e anonimi millenni o mamme di calcio impegnate?
Se desideri attrarre clienti di alto livello, utilizza elementi di design sofisticati e lussuosi come quelli trovati in Glo Nail Bar, a Costa Mesa, in California. Presentato nel numero di giugno 2015 di Rivista di chiodi, La recente ristrutturazione di Glo comprende articoli di riviste con montatura in metallo lucido, lampadari di cristallo sopra le stazioni di pedicure e sedie imbottite con bottoni ai tavoli da manicure. Il vivace schema in bianco e nero del salone funge da tela per mostrare un muro di smalti colorati.
Sei un negozio rapido in un contesto urbano? Installa le stazioni di ricarica ai tavoli di essiccazione per soddisfare le esigenze degli utenti di smartphone e dei client di tablet. Commercializza questa amenità.
Per catturare l'aspetto del sud della California, usa varie tonalità di bianco e beige, come crema, taupe e abbronzatura Arizona su pareti e tappezzeria.
Al servizio di clienti ambientalmente consapevoli della zona di Denver, Ali Elman, co-fondatore di BaseCoat Nails, ha incorporato elementi naturali come tavoli da manicure con rivestimento in legno, piante nella sala d'attesa e sedie in pelle per pedicure.
Ridisegno in mente degli umori dei clienti
Una volta scelto un tema, incorpora elementi di design per rafforzare l'atmosfera che desideri trasmettere ai clienti. Mobili dalle linee pulite in colori neutri evocano un senso di calma e calore.
Se il tuo salone per le unghie si trova in un quartiere degli affari e attiri una clientela maschile di grandi dimensioni, seleziona materiali di genere neutro come legni naturali, vetro e pelle. Evita i fiori e altri tessuti fantasia che potrebbero essere considerati femminili.
Per fare appello alle ragazze adolescenti e giovani adulti, utilizzare combinazioni di colori brillanti. Dipingi pareti alternate in rossi lucidi, rosa e viola lucidi simili a unghie. Quando si utilizzano colori vivaci sui muri, evitare un sovraccarico sensoriale scegliendo sedie e tavoli trasparenti in acrilico o bianco.
Scegli posti a sedere comodi per le stazioni di manicure e pedicure, così come le aree di asciugatura e attesa. Perché i clienti arrivano in tutte le dimensioni, è meglio acquistare sedie regolabili. Considera sedie da pedicure con supporto lombare e funzioni di massaggio. I clienti apprezzano questi bonus aggiunti che consentono loro di rilassarsi e godersi il servizio.
Suggerimenti
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Visita diversi saloni di unghie, compresi i concorrenti. Chiedi un tour. Osserva come i clienti e i tecnici delle unghie si muovono nello spazio. Prendi nota degli elementi di design che funzionano., Mi piace e Non mi piace.
Illumina l'esperienza del cliente
L'illuminazione migliora l'esperienza del cliente. Installa l'illuminazione a binario regolabile su postazioni manicure e pedicure per fungere da illuminazione per le unghie e accessori per il brillio dell'umore per i clienti. Utilizzare le luci per evidenziare le foto di nail art sul muro.
Le tattiche di prestito utilizzate dalle catene di bellezza al dettaglio, i prodotti di vendita al dettaglio con illuminazione a soffitto e scaffale.
Usa l'illuminazione dell'ambiente per deliziare i clienti. Ciò include l'illuminazione in vasche per pedicure che sembrano cambiare il colore dell'acqua. Abbaglia i clienti puntando le luci della pista verso elementi riflettenti come specchi, una palla da discoteca o un lampadario.
Aggiungi elementi di sorpresa
L'industria delle unghie prospera sull'arte e la creatività. L'arredamento di un salone dovrebbe riflettere questo. Palle di vetro soffiato sospese su tavoli da manicure, soffitti dipinti o specchi decorativi sono solo alcuni dei modi per stupire i tuoi clienti. Well Polished, una spa per unghie a Katy, in Texas, ha usato 70 bottiglie per smalto trasparente per creare un lampadario di cristallo che attira gli occhi del cliente sul soffitto.
Affascina i clienti nei primi 20 piedi all'interno dell'azienda. Usa gli elementi di sorpresa, come un gioco d'acqua da soffitto a pavimento, per invogliare i passanti a entrare e dare un'occhiata. La chiave è focalizzare i tuoi sforzi di rimodellamento sul miglioramento dell'esperienza del cliente.
