Secondo Aurora University, una descrizione del lavoro "descrive lo scopo, i doveri, le responsabilità, i compiti e le relazioni di un particolare lavoro". Mentre lo scopo ovvio è quello di far sapere ai potenziali candidati che è disponibile una posizione e qual è la natura del lavoro, le descrizioni delle mansioni servono anche a scopi legali e organizzativi e devono essere scrupolosamente scritte per evitare azioni legali o conflitti interni.
Esterno
La descrizione del lavoro esterno è quella che pubblichi per potenziali candidati. Elenca il titolo e le funzioni essenziali del lavoro, delinea compiti e responsabilità e può includere informazioni amministrative quali le responsabilità del dipartimento generale e la posizione del supervisore del lavoro. Dovrebbe anche elencare le qualifiche necessarie, comprese le competenze, l'istruzione e l'esperienza. La maggior parte delle descrizioni dei lavori esterni indicano lo stipendio e i benefici offerti per la posizione. Sebbene debbano essere brevi, dovrebbero anche essere specifici in modo da non essere sommersi da domande di persone non qualificate.
Generico
Una descrizione generica o generale del lavoro descrive il lavoro in termini generali. A seconda delle dimensioni dell'organizzazione e del numero di posizioni lavorative simili al suo interno, la descrizione generica può essere utilizzata come modello per i capi reparto per creare descrizioni più specifiche per i lavori sotto la loro competenza. Tuttavia, il gruppo di consulenza di Poindexter avverte che le descrizioni generiche del lavoro possono aprire una società ai problemi con la Commissione per le pari opportunità di lavoro, che applica la legge americana sugli invalidi. Questo atto impone ai datori di lavoro di non discriminare persone con disabilità qualificate in grado di soddisfare le "funzioni essenziali" dei lavori. Se una descrizione generica non specifica quali sono le funzioni essenziali, potresti creare l'aspetto della discriminazione.
Inoltre, il governo utilizza le descrizioni del lavoro per determinare che i datori di lavoro seguono le linee guida legali in materia di retribuzione e opportunità di lavoro straordinario. Le descrizioni generiche che non specificano gli stipendi e le ore non ti proteggeranno se la tua organizzazione viene sottoposta all'esame del governo.
Interno
La descrizione del lavoro interno contiene le stesse informazioni di quella esterna, ma entra in dettagli più precisi, secondo la società di ricerca esecutiva di Grand Roads. Le informazioni amministrative, ad esempio, possono includere il nome e il titolo di lavoro del supervisore della posizione. Le descrizioni interne dei lavori di livello superiore possono elencare le metriche quali la quantità di reddito che il titolare del lavoro è tenuto a generare, il numero di clienti o account che supervisionerà o fornirà o quanti dipendenti supervisionerà. Una descrizione del lavoro ben scritta e accurata garantisce che tutti sappiano quali sono le tue aspettative in merito alla posizione in cui le Risorse umane possono assumere la persona giusta, la persona assunta capisce cosa fare e sei legalmente protetto se il nuovo noleggio non soddisfa quelli aspettative.
