È sempre una buona idea scrivere una lettera di reclamo a un'azienda che ti ha fornito un prodotto difettoso, un cattivo servizio clienti o qualsiasi altra cosa che ti ha irritato. Le aziende hanno bisogno di critiche costruttive per aiutarle a identificare le aree in cui devono migliorare e la lettera di reclamo può aiutarle in quelle aree.
Scrivi una lista di motivi per cui sei arrabbiato o arrabbiato con un'azienda. Esprimi tutte le tue frustrazioni e sfogati finché non è tutto fuori. Non inviare questo elenco di motivi alla società come la lettera di reclamo. Questo perché la tua rabbia e le tue emozioni iniziali possono essere espresse in modo negativo con parole maleducate e quel tipo di lettere non otterrà risultati.
Cerca online una sede aziendale per inviare la lettera di reclamo. Se non riesci a trovarlo sul sito Web della società, vai avanti e guarda il sito Web Better Business Bureau. È anche una buona idea inviare un reclamo tramite la BBB oltre alla lettera di reclamo.
Indirizza la tua lettera formalmente, con il tuo indirizzo, il loro indirizzo e la data. Inoltre, includere tutte le informazioni sul prodotto o sul negozio che è possibile. Includere l'ora e la data dell'incidente che ti ha così tanto cotto. Sii estremamente istruttivo e chiedi cosa faranno per porre rimedio alla situazione. Includi alcuni suggerimenti su cosa possono fare per renderti di nuovo integro. Sii ragionevole o potresti incontrare qualcuno che vuole solo cose gratis.
Includi tutte le informazioni di contatto per te stesso. Inoltre, fai sapere alla società da quanto tempo sei cliente e quanto sei rimasto deluso dalla compagnia. Lascia che la tua lettera di reclamo parli per te e la tua insoddisfazione. Fai sapere alla società che scriverai lettere al giornale, alle stazioni televisive e ad altre vie che puoi immaginare per esprimere la tua insoddisfazione e che speri che l'azienda possa fornirti una buona risoluzione.
