I dipendenti hanno il diritto di presentare reclami, formalmente chiamati lamentele, in merito a situazioni nel loro impiego. La maggior parte delle lamentele va ai superiori nella società o nel dipartimento delle risorse umane, ma potrebbe essere necessario presentare un reclamo a un rappresentante sindacale se sei un membro del sindacato. Se il problema è serio, presentare un reclamo è spesso uno dei primi passi per intraprendere un'azione legale. Sebbene alcune aziende presentino moduli di reclamo, è spesso necessario scrivere una lettera per presentare un reclamo formale. La formulazione della lettera è importante per assicurarti di ottenere il tuo punto di vista e fornire le informazioni necessarie.
Raccogliere la documentazione della denuncia, comprese le relazioni sugli incidenti, le revisioni delle prestazioni e le dichiarazioni delle persone della società che hanno conoscenza del problema. Annota i nomi e le informazioni di contatto per queste persone.
Metti il tuo nome, la data e, se applicabile, il numero del tuo dipendente nella parte superiore della pagina. Indirizza la lettera al responsabile del dipartimento o chi gestisce le lamentele nella tua azienda.
Usa la documentazione che hai raccolto nel primo passaggio per fornire i dettagli del tuo reclamo nel primo paragrafo. Non iniettare i tuoi sentimenti nella lamentela; semplicemente dichiara i fatti. Includere la data o le date del problema e l'elenco di nomi e informazioni di contatto di persone che possono garantire la propria storia. Se il problema è una violazione del contratto di lavoro, cita la disposizione che è stata interrotta.
Dì alla compagnia come vuoi risolvere il problema nel secondo paragrafo. La risoluzione dovrebbe essere equa per tutte le parti e includere suggerimenti su come implementare la soluzione. Se non sai esattamente cosa vuoi, fai sapere alla società che sei aperto alla negoziazione.
Metti le tue informazioni di contatto nella parte inferiore della lettera. Firma e fai una copia per il tuo record.
