La garanzia della qualità (QA) è un sistema o un programma utilizzato per monitorare e valutare gli aspetti di un progetto, servizio o struttura per determinare se gli standard di qualità sono soddisfatti. Per garantire che un sistema di controllo qualità funzioni correttamente, vengono create e revisionate le checklist di controllo periodico dell'audit di QA. Le liste di controllo qualità sono contrassegnate come vantaggiose o determinano se è necessario un margine di miglioramento.
Manuale QA
Se esiste un programma implementato, la checklist determina se il manuale di qualità definisce chiaramente responsabilità e autorità. La lista di controllo dovrebbe anche mostrare se i piani sono revisionati a scadenze regolari non superiori a 12 mesi. Indica se esiste un mezzo per controllare e registrare come deve essere implementata la conformità, la descrizione del servizio o del prodotto, le specifiche e le tolleranze di conformità.
Procedura
La checklist del Controllo Qualità indica se sono state stabilite procedure per portare servizi o materiali conformi. Può mostrare lavori in corso e ispezione finale per accettazione. Indica inoltre se l'organizzazione completa o meno una serie di test prima di immettere servizi o prodotti conformi. La checklist mostra anche se ci sono procedure per l'organizzazione per gestire o rispondere ai reclami sul campo, poiché le persone esterne attendono risultati di assicurazione della qualità.
limatura
Dovrebbe esserci un protocollo di archiviazione per servizi o materiali non conformi. L'elenco di controllo QA può determinare se esiste un criterio di conservazione dei file e un elenco di close-out di conformità per un periodo di tempo. Il sistema di archiviazione determina anche se le richieste di non conformità sono archiviate correttamente.
