Un sistema ERP (Enterprise Resource Planning) è una piattaforma software acquistata che integra più funzioni aziendali in modo che operino in modo collaborativo anziché indipendente. Un sistema ERP è uno strumento di base che fornisce al management visibilità panoramica e controllo di tutte le attività aziendali.
Funzionalità ERP principali
Un sistema ERP è un software acquistato dal modulo o come pacchetto completo. Alcuni fornitori sono specializzati in un particolare modulo, come la produzione, mentre altri, come Oracle e SAP, offrono un set di moduli a livello aziendale. I moduli ERP sono integrati tramite un unico database unificato che consente agli specialisti non IT, gli utenti primari, di richiedere e recuperare informazioni quasi in tempo reale.
Gestione della produzione
Questo modulo gestisce la vita di un prodotto dall'inizio, attraverso la produzione di pavimenti da stazione a stazione, la garanzia della qualità, la pianificazione delle risorse materiali e l'invio all'inventario.
Gestione finanziaria
Il modulo finanziario mantiene non solo il libro mastro generale e i conti passivi, ma ammortizza anche le immobilizzazioni, effettua la fatturazione e gestisce le attività.
Gestione della catena di approvvigionamento
I compiti tipici di questo modulo includono l'inserimento dei dati degli ordini, la supervisione del ciclo dell'ordine per l'esecuzione, la pianificazione e programmazione della catena di fornitori e il calcolo delle commissioni di vendita.
Altri moduli
Il modulo di gestione delle relazioni con i clienti gestisce le vendite e il marketing, i contatti con i clienti e le informazioni sull'assistenza clienti post-vendita. Il modulo delle risorse umane mantiene i dati demografici, i benefici, la formazione, la valutazione delle prestazioni e il libro paga per tutto il personale assunto, come dipendenti, appaltatori e consulenti. Il modulo del data warehouse è un repository di informazioni a cui clienti, fornitori o dipendenti possono accedere per informazioni sui prodotti o sulla società.
