I responsabili delle risorse umane possono aumentare le prestazioni dei dipendenti attraverso l'utilizzo della definizione degli obiettivi. L'impostazione degli obiettivi stabilisce obiettivi chiari per i dipendenti e le imprese da raggiungere. Ciò può portare a un aumento delle prestazioni a livello individuale e aziendale. I responsabili delle risorse umane dovrebbero essere consapevoli dei tipi di obiettivi da impostare e di come selezionarli, misurarli e modificarli.
Tipi di obiettivi
Esistono due tipi di obiettivi HR, obiettivi individuali e obiettivi aziendali. Gli obiettivi individuali includono misure di rendimento personale, come vendite o entrate generate individualmente, e obiettivi di sviluppo personale, come un aumento dell'istruzione o della certificazione. Gli obiettivi aziendali sono gli obiettivi delle risorse umane per l'azienda nel suo insieme, come riduzione del turnover dei dipendenti e aumento dei guadagni per dipendente. Sia gli obiettivi individuali che quelli aziendali sono importanti per il successo delle risorse umane dell'azienda.
Selezione degli obiettivi
Gli obiettivi delle risorse umane dovrebbero essere selezionati in base al framework SMART, che stabilisce che gli obiettivi delle risorse umane dovrebbero essere specifici, misurabili, raggiungibili, pertinenti e tempestivi. Un esempio di obiettivo SMART per le risorse umane sarebbe quello di aumentare le vendite per persona nella divisione vendite interne da $ 10.000 al mese a $ 12.000 al mese per il prossimo anno.
Obiettivi di misurazione
Per sapere se gli obiettivi delle risorse umane hanno avuto successo, è importante misurarli. Un modo comune per i responsabili delle risorse umane di farlo è con un'analisi del divario. Un'analisi del gap prende l'obiettivo desiderato e misura il miglioramento necessario per raggiungerlo. I manager devono eseguire un'analisi delle lacune prima di implementare gli obiettivi e quindi eseguirli regolarmente per verificare se l'obiettivo è stato raggiunto.
Cambiare gli obiettivi
È importante per i manager monitorare i loro obiettivi e apportare modifiche se necessario. Se un obiettivo non ha esito positivo, il manager deve valutare il motivo e decidere se è possibile raggiungere l'obiettivo o se deve essere modificato. I manager devono anche essere consapevoli delle forze esterne, come i cambiamenti nel mercato del lavoro, che possono richiedere cambiamenti negli obiettivi delle risorse umane.
