Una divisione è una raccolta di funzioni, come ricerca e sviluppo, contabilità, marketing e supporto clienti, che lavorano insieme per sviluppare e vendere un prodotto o un servizio. Le divisioni in una società sono guidate da dirigenti di livello medio-alto che riferiscono a vicepresidenti a livello aziendale o direttamente all'amministratore delegato. Le strutture divisorie possono essere basate sul prodotto, sulla geografia e sul mercato.
Prodotto
Nella struttura del prodotto, le divisioni sono organizzate per prodotti. Ad esempio, un produttore di utensili può impostare divisioni per utensili manuali, utensili elettrici e strumenti personalizzati. Un produttore di software può creare divisioni per prodotti del sistema operativo e soluzioni per la produttività dell'ufficio. Una società di consulenza finanziaria può istituire divisioni per servizi di contabilità, servizi di pianificazione fiscale e servizi di relazioni con gli investitori. I dirigenti di livello aziendale devono monitorare le vendite e i profitti di queste divisioni e coordinare le loro strategie di business per ottimizzare la redditività per l'intera azienda.
Geografia
Nella struttura geografica, le divisioni sono organizzate dalle aree operative geografiche dell'azienda. La progettazione e la fabbricazione del prodotto in queste strutture potrebbe essere centralizzata, oppure potrebbero essere unità funzionali all'interno di ciascuna divisione geografica. Le geografie potrebbero essere all'interno di un paese o potrebbero essere regioni globali. La struttura geografica può essere stratificata: ad esempio, una serie di divisioni per le regioni all'interno di un paese e un set esterno per le Americhe, l'Asia-Pacifico e l'Africa.
Mercato
Nella struttura del mercato, le divisioni sono organizzate dai segmenti di clienti serviti dalla società. Ad esempio, se un produttore di prodotti per ufficio vende i propri prodotti a privati, piccole imprese e medie imprese, può costituire una divisione separata per ciascuno di quei mercati dei clienti. Ciò consentirebbe loro di progettare strategie di marketing e supporto appropriate per le loro esigenze dei clienti. Ad esempio, è probabile che un consulente autonomo acquisti online o da un negozio fisico. Tuttavia, le piccole e medie imprese potrebbero dover essere servite da uno o più account manager dedicati.
Ibrido
Le divisioni possono anche essere un ibrido di uno o più prodotti, geografie e strutture di mercato. Ad esempio, un produttore di automobili potrebbe disporre di divisioni geografiche per le Americhe, l'Asia-Pacifico e altre regioni oltre alle divisioni di prodotto per ciascuno dei suoi modelli. Un produttore di software può avere divisioni per i suoi prodotti oltre alle divisioni per servire i suoi mercati dei clienti, come gli uffici domestici e le grandi imprese.
vantaggi
Le strutture divisorie sono più flessibili e possono reagire più rapidamente ai cambiamenti nelle condizioni di business perché il processo decisionale è decentralizzato ai capi divisione. I clienti e i fornitori di solito hanno un punto di contatto per risolvere i problemi, il che di solito significa meno problemi per loro. Le unità internazionali possono personalizzare i loro prodotti e servizi per le culture e le preferenze locali.
svantaggi
C'è una sovrapposizione nella struttura divisionale perché più divisioni possono avere le stesse unità funzionali, come risorse umane, contabilità e finanza. Le lotte sul campo per l'allocazione delle risorse finanziarie e umane possono portare a uno scarso coordinamento tra le divisioni, che può rendere difficile l'integrazione e la standardizzazione all'interno dell'azienda.
